Technicien support informatique

À propos de nous

Les Crudettes appartiennent au Pôle Végétal du groupe LSDH ; Société familiale française de plus de 100 ans, spécialisée dans le développement et conditionnement de liquide (Lait, jus, boissons végétales,…) et de végétal frais prêt à l'emploi.
Depuis 1984, Les Crudettes proposent des salades, des crudités et herbes fraîches prêtes à manger, tous les jours de l'année, à tous les consommateurs en France.


Mission

Technicien support informatique

CDI - H/F

Situé à moins de 30 minutes d'Orléans.

Rôle : Vous contribuer à la performance au travers de votre capacité à porter assistance à tous les utilisateurs que ce soit logiciels ou matériels informatique de l’entreprise.



Missions principales :

· Vous assurez le support N1 auprès des utilisateurs (200 utilisateurs en moyenne) sur toutes les problématiques informatiques hardware et software.

* Vous apportez votre aide sur site afin de résoudre les problèmes, dans le cadre de l’assistance de premier niveau et faites les remonter éventuellement aux responsables informatique.

· Vous réalisez les mises à jour nécessaires à l’évolution des outils.

· Vous effectuez la formation des utilisateurs et diffuser les bonnes pratiques en matière de sécurité.

· Vous enrichissez la base de connaissance utilisateurs.


Profil

Profil : De formation bac+2 dans le domaine de l’informatique vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire.

Vos compétences et connaissances informatiques couvrent les périmètres tels que la maitrise des systèmes d’exploitation Windows 10/11, la suite Microsoft office, les périphérique d’impressions et la gestion des smartphones.

Vous maîtrisez également les applications informatiques utilisées par les utilisateurs (VIF, Sage, Statigest,…)



Intégration : C’est Etienne, directeur des projets SI, qui aura plaisir à vous intégrer dans le service.

Au sein d’une équipe dynamique et passionné, vous serez accueilli et accompagné dans votre prise de fonction.



Conditions :

· Rémunération Fixe sur 13 mois + variable.

· Statut agent de maîtrise

· Forfait jours + RTT (une dizaine par an) .