Gestionnaire d'immeuble itinérant h/f

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)


Domaine d'activités et famille de métier

Gestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H


Intitulé de poste

Gestionnaire d'immeuble itinérant H/F


Nature du contrat

CDI


Temps de travail

Temps plein


Description de l'entreprise

Avec 6 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et un patrimoine de plus de 95 000 logements, ICF Habitat compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France, en logeant près de 210 000 personnes. Présent à l'échelle nationale, le Groupe œuvre à la réalisation des politiques logement de l'État et des collectivités territoriales.

S'engageant à travers une politique de développement durable ambitieuse, tous les programmes de construction et de réhabilitation concilient performance énergétique et confort du cadre de vie. Les 1539 femmes et hommes qui composent les équipes d'ICF Habitat y travaillent au quotidien.


Description de la mission

Au sein de la Direction territoriale Paris Seine Bièvre d'ICF HABITAT LA SABLIERE, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires, assurant la relation client sur le terrain. Vous gérez les arrondissements de Paris 10ème, 11ème, 18ème, 19ème et 20ème.

Vous renseignez les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, et les travaux prévus dans leur résidence. Vous gérez les réclamations clients via notre logiciel interne, de la saisie à la résolution dans le respect des procédures d'entreprise.

Vous réalisez les états des lieux, les commandes de travaux, et surveillez les équipements techniques et de sécurité en lien avec les équipes internes. Vous participez à la commercialisation des logements en effectuant les visites et en valorisant les logements.

Votre rôle inclut également la réalisation de démarches nécessaires auprès des locataires pour éviter les contentieux d'impayés. Vous suivez et contrôlez les entreprises qui interviennent dans le cadre des contrats d'entretien.

Nomade, vous intervenez sur plusieurs résidences, équipé d'une tablette tactile et d'un téléphone portable pour assurer votre réactivité.


Profil recherché

Vous êtes doté d'une formation CAP gardien d'immeubles ou équivalent, avec une expérience d'au moins 3 ans. Un bon niveau de français écrit et oral est indispensable, ainsi que la maîtrise de l'outil informatique. La connaissance d'IKOS est un plus.

Vous êtes rigoureux, organisé, et bon communicant, capable de vous adapter à des interlocuteurs variés. Vous avez un sens de la relation client et anticipez les missions qui vous sont confiées.

Si vous avez un excellent relationnel et aimez travailler en équipe, rejoignez-nous !

Poste basé dans le département du 75, à pourvoir en CDI, impliquant des déplacements réguliers.

#J-18808-Ljbffr