Notre client, entreprise spécialisée dans les secteurs du transport, de la logistique d'entreposage et du packaging, recherche son futur Commercial transport logistique, basé à son siège à Reims, afin de gérer la commercialisation et le développement de la prestation Transport - Logistique.
Rattaché à la Direction vos missions sont les suivantes :
- Identifier les besoins clients et rédiger les offres commerciales adaptées,
- Proposer des solutions techniques selon les impératifs et attentes des clients,
- Négocier les conditions commerciales de la vente et établir les devis,
- Accompagner les clients dans la relation commerciale et être leur interlocuteur privilégié,
- Traiter les réclamations clients : analyse des anomalies récurrentes, récupération des informations nécessaires à la prise de décision, mise en place de plans d'actions en partenariat avec les clients et les services concernés de la société,
- Construire et suivre des KPI,
- Prospecter, convaincre et fidéliser de nouveaux clients,
- Répondre aux AO,
- Suivi des contrats et autres gestions documentaires liées aux activités Transports et Logistique.
Ce dont vous avez besoin pour réussir :
- Maîtrise de l'outil informatique obligatoire.
- Aisance relationnelle et rédactionnelle, culture client, autonomie, curiosité, persévérance.
- Vous bénéficiez d'une expérience de 2 années qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise dans le management d'un service client, SAV, etc.
- En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l'ensemble des services.
Ce que vous obtiendrez en retour :
- Un cadre de travail dynamique dans une entreprise en constante croissance
- Une rémunération à la hauteur de vos compétences
- Titres restaurant
- Primes
- Travail en journée du lundi au vendredi
Ce que vous devez faire maintenant : si vous êtes prêt à relever ce défi passionnant, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui. Nous attendons avec impatience l'opportunité de discuter avec vous et d'explorer comment vous pourriez contribuer au succès de ce nouveau défi.
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