Une insurtech en pleine expansion, qui vient de lever 50M€, recherche un Product Manager Sinistres pour structurer et optimiser la gestion des réclamations et indemnisations. L’objectif : améliorer l’expérience utilisateur tout en garantissant une gestion efficace et automatisée des sinistres.
Pourquoi ce poste est clé ?
Les assurances embarquées de cette entreprise couvrent des domaines variés : appareils électroniques, billetterie, vélo, voyage… La gestion des sinistres est donc un enjeu stratégique pour garantir rapidité, transparence et satisfaction client.
Responsabilités :
* Piloter le cycle de vie des sinistres : déclaration, validation, remboursement, réparation
* Optimiser les process et automatiser la gestion des réclamations avec l’équipe tech
* Encadrer un Product Owner et collaborer avec les équipes support et partenaires assureurs
* Analyser la data et mettre en place des KPIs pour améliorer la gestion des sinistres
* Améliorer l’expérience utilisateur et rendre le parcours plus fluide
Profil recherché :
* Expérience en Product Management dans un environnement tech, SaaS ou assurtech
* Connaissance des parcours client et des outils de gestion des réclamations
* Compétence en gestion de projets multi-équipes (tech, support, finance)
* Sens de l’analyse & data-driven pour améliorer les process sinistres
Localisation : Bordeaux (2 jours de remote/semaine)
Salaire : 50-70k€ selon expérience
Avantages : Scale-up en forte croissance, équipe dynamique, offsites 2x/an
#J-18808-Ljbffr
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