Assistant fonctionnel h/f

Qui sommes-nous ?

Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Mutualité Française représente près de 500 mutuelles.


Une organisation représentative : Elle fédère la quasi-totalité des mutuelles*, défend leurs intérêts collectifs et intervient au cœur du débat public. (*) Régies par le code de la Mutualité


Une Fédération professionnelle : Elle accompagne les mutuelles dans leurs activités (conseil juridique, médiation, formation, expertises métiers, solutions data, promotion de leurs spécificités.)

Les mutuelles sont des sociétés de personnes à but non lucratif qui agissent pour la protection sociale de 32 millions de Français en intervenant en complémentarité de la Sécurité Sociale et en contribuant au service public de santé.


À propos du poste :

Au sein de la Direction Stratégie Numérique et Data, nous recherchons deux Assistants Fonctionnels H/F pour rejoindre une équipe dynamique.


Vos principales activités :


Etudes :

* Accompagner le client interne dans l'expression de ses besoins et l'aider, le cas échéant, à rédiger le cahier des charges de l'application. Rédige une étude préliminaire validée par la hiérarchie et les utilisateurs
* Elaborer et / ou collaborer à l'élaboration de solutions en relation étroite avec l'utilisateur (analyse de l'existant, définition du futur système d'information, étude de coûts, planification des moyens mis en œuvre)
* Présenter, selon la taille de l'équipe et l'importance du projet, les différentes solutions aux utilisateurs, les argumenter et les expliquer avant prise de décision de ces derniers
* Accompagner l'utilisateur dans la définition des règles de gestion. Réaliser l'étude détaillée, seul ou en collaboration avec d'autres analystes
* Superviser et / ou effectuer la réalisation du développement de l'application
* Contribuer à la rechercher de solutions optimales par rapport aux besoins à satisfaire, et à l’évaluation des charges et des délais
* Elaborer et mettre en place les jeux d'essais et valider les développements
* Rédiger un dossier d'exploitation, le transmettre à la production et suivre la mise en place du produit en étroite relation avec les analystes d'exploitation.


Suivi :

* Gérer le bon fonctionnement des outils : analyser, évaluer, la qualité et la performance du fonctionnement, développer et mettre en place les évolutions et corrections nécessaires
* Assurer le suivi des incidents et de leur résolution
* Rendre compte de son activité tout au long du cycle de vie du projet ; évaluer périodiquement ce qu'il reste à faire et les délais.


Accompagnement / Assistance aux utilisateurs :

* Assister et conseiller les utilisateurs
* Former les utilisateurs, des correspondants utilisateurs ou des formateurs
* Participer avec eux à l’élaboration de guides-utilisateurs.


Relations avec des prestataires extérieurs :

* Recenser les besoins d’interventions extérieures
* Proposer sa solution à sa hiérarchie pour décision
* Collaborer avec des prestataires extérieurs pour le suivi technique et fonctionnel de l'application et coordonner la relation avec les services.


Profil recherché :

Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez :


* Une solide expérience des techniques, outils et méthodes en gestion de projets informatiques,
* Un esprit d'analyse habitué aux environnements et modèles évoluant avec des bases de données de différents niveaux,
* Des compétences dans les outils de manipulation, d'extraction, de modélisation et d'automatisation de données,
* Un sens aigu de l'organisation pour gérer plusieurs projets simultanément, complété d'un sens certain du feedback,
* D'excellentes compétences en communication pour interagir avec divers interlocuteurs internes comme externes,
* Un esprit de synthèse pour rendre compte administrativement des actions menées,
* Une maitrise avérée de Power BI serait un plus,
* Niveau d’études souhaité : Bac+2/3 avec 10-15 ans d'expérience ou Bac +5 profil ingénieur en informatique, réseaux et télécommunications ou formation équivalente.


Pourquoi nous rejoindre ?

* Salaire : 40-50K€ selon profil et expérience, sur 13,55 mois
* Carte ticket restaurant
* Un cadre de travail bienveillant et innovant
* Un comité d’entreprise pour avoir accès à des réductions et des bons plans
* Carte Navigo : 50% prise en charge
* Une culture d’entreprise qui favorise le bien être des équipes
* Télétravail possible : Plusieurs fois par semaine
* En plus des congés légaux, vous aurez 24 jours RTT
* Horaires flexibles
* De beaux locaux flambant neufs dans le beau quartier du 15ème (métro : Ligne 12 Vaugirard)