Opérateur / opératrice du son (h/f)

Description du poste :
Pour continuer l'évolution de nos activités, nous recherchons un(e) Opérateur(trice) en Téléassistance F/H pour rejoindre l'équipe de Sébastien.
Le poste en quelques mots :
La mission principale d'Opérateur en téléassistance est de répondre aux appels d'urgence des abonnés et de déclencher les moyens appropriés en fonction de l'urgence.
Les missions sont variées, elles consistent à :***Répondre aux appels d'urgence et assurer la sécurité des abonnés dans le respect des procédures.
* Assurer un accueil téléphonique rapide et irréprochable et satisfaire les demandes des abonnés.
* Prendre en considération et assurer le suivi de toutes alarmes techniques pouvant entraver la réception des appels d'urgence.
* Participer à l'installation et au service après-vente du matériel et à toute démarche nécessaire à leur aboutissement.
* Vérifier et saisir les dossiers des nouveaux abonnés et toute modification transmise par courrier ou par email.
* Assurer le reconditionnement des appareils de téléassistance en respectant scrupuleusement la procédure établie.
Description du profil :
Ce qui nous intéresse chez vous :***Respect des abonnées et des procédures,
* Rigueur et clarté dans la rédaction des mains courantes,
* Ecoute active,
* Autonomie, esprit d'équipe, ponctualité
Si vous êtes encore là, c'est bon signe ! Nous vous proposons :
Un contrat à durée indéterminée (CDI), situé à MOUILLERON LE CAPTIF (85). Vous effectuerez des vacations de 8 heures en continus de jour comme de nuit (semaine, week-end, jours fériés) sur un rythme alterné matin, après-midi, nuit.
La rémunération ?***Un package de rémunération brute de plus de 2060 euros par mois dont une prime d'assiduité de 50€ bruts / mois et une prime de nuit de 98 € bruts / mois
* Paniers repas de 7 € nets / jour
* Primes : intéressement/Participation, Cooptation.
Les avantages à travailler chez Nexecur ?***Mutuelle familiale avec un haut niveau de prise en charge et participation à hauteur de 60% de l'entreprise
* CSE (chèques vacances, de noël, participation à vos activités sportives, etc.)
* Plan d'Epargne Retraite Collective (PERCOL) - Plan d'Épargne Entreprise (PEE)
* Compte Épargne Temps (CET)
* Accès à des tarifs préférentiels du groupe Crédit Agricole, LCL et aux produits Nexecur
* Parcours d'intégration personnalisé
Pour la suite, voici comment l'équipe recrutement va considérer votre candidature :***Après étude de votre candidature, Elody ou Julie vous contactera pour un échange téléphonique
* Vous rencontrerez l'équipe recrutement et opérationnelle durant un entretien
* Si votre candidature est retenue, vous recevrez une proposition de contrat de travail
* Dès votre arrivée, vous serez convié(e) à une session d'intégration collective, puis vous effectuerez votre parcours d'intégration personnalisé. Vous ferez enfin partie de notre aventure Nexecurienne !!!
L'équipe recrutement reste disponible à chaque étape de notre parcours candidat pour répondre à toutes vos questions !