Pour notre client, leader de machines pour les boulangeries industrielles, nous cherchons un Technicien SAV itinérant FR-EN (H/F) Vous habitez et intervenez dans la Moitié Nord France (H/F)
MISSIONS PRINCIPALES
Sous la supervision de la direction technique, vous serez en charge de :
- Installer et mettre en service les machines chez les clients (industrie de la boulangerie - snacking),
- Assister les clients dans l'utilisation des équipements, analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques,
- Diagnostiquer les pannes, réaliser des opérations de maintenance préventive et curative sur les équipements chez les clients,
- Assister les clients par téléphone,
- Remonter les informations au service support (France et Allemagne),
- Rédiger les comptes-rendus d'intervention et les transmettre aux clients (rédaction en français),
- Planifier les interventions en collaboration avec les clients et les équipes internes,
- Echanger et rendre compte de votre activité régulièrement auprès de votre responsable et des services centraux (back office),
- Participer à la promotion de l'offre de services auprès des clients,
- Respecter les règles de sécurité et les procédures qualité.
- IMPERATIF : Vous vous débrouillez en anglais.
- IMPERATIF : Vous possédez un permis de conduire valide,
- IMPERATIF : Vous êtes mobile, vous êtes prêt à vous déplacer en France, principalement dans la moitié nord du pays. Possibilité d'intervenir à l'international.
- IMPERATIF : Vous avez une expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire OU en tant que Technicien de maintenance sédentaire en atelier (industrie agroalimentaire, boulangerie - snacking - pizza)
- Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2/3 (idéalement en Génie Industriel et Maintenance, Maintenance industrielle)
- Vous êtes organisé, autonome, rigoureux, empathique,
- Vous appréciez les échanges avec les autres, faites preuve de curiosité,
- Vous savez vous rendre disponible et appréciez le travail bien fait,
- Vous savez prendre du recul, vous remettre en question rapidement,
- Vous respectez les règles imposées par la Direction,
- Vous souhaitez progresser vers un poste à responsabilité. C'est une création de poste.
Rémunération et avantages
- Rémunération fixe brut annuelle : entre 32 000 et 38 000 €
- + Primes importantes !!
- Véhicule de fonction et carburant (pour travail et privé)
- Tickets restaurant,
- Tablette, imprimante, box + abonnement
- Mutuelle prise en charge à 100% !
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