Rattaché(e) à la Direction Expérience Client, vous êtes chargé(e) de mettre en place un système de management intégré ISO 9001/14001/45001, afin que notre filiale soit certifiée ISO à horizon 2025, pour ses deux dépôts de bus et sa station maritime (800 salariés).
Vos missions principales sont les suivantes :
1. Construire le système de management intégré
- Formalisation des différents documents du système (contexte, planification, politique, planification) et des processus (cartographie, fiches processus).
2. Mener des activités QSE opérationnelles et assurer le suivi de la performance QSE
- Planification et maîtrise opérationnelle
- Définition et suivi des indicateurs de performance
- Pilotage de la veille réglementaire sécurité – environnement
- Élaboration et animation de la revue de direction
- Planification des audits internes et suivi des différentes enquêtes.
3. Mener des actions de sensibilisation, animer, et former nos équipes sur les sujets QSE
- Animation de la démarche intégrée par des quarts d’heure QSE
- Formation / sensibilisation du personnel aux moyens de prévention et de protection, aux impacts environnementaux, à la qualité et au système de management intégré.
Vous managez un Chargé de la qualité de service, et bénéficiez de l’appui méthodologique du Responsable Qualité du siège RATP Dev pour mener à bien vos missions.
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