Technicien qualité h/f

Depuis plus d'un siècle, nous, Dalloz, nous inscrivons dans une tradition qui a fait et continue de faire notre renommée. Reconnus pour nos expertises en lapidaire, en bijouterie et en joaillerie notre groupe compte aujourd'hui plus de 1000 collaborateurs.

Animés par la passion de nos métiers d'exception et par la volonté d'offrir le meilleur à nos clients nous ne cessons de chercher à innover et progresser tout en restant fermement attachés aux valeurs qui sont les nôtres.

Notre ADN nous pousse à l'exigence, la qualité, l'humilité et au respect des hommes et des territoires.

Implantée dans le Haut-Jura, Dalloz Industrie Lapidaire est aujourd'hui le partenaire privilégié des industries de fabrications de bijoux haut de gamme. Nous exportons nos pierres d'exception aux 4 coins du monde. Dans un marché en constante évolution avec des clients demandant des pierres de bijouterie de plus en plus précises, vous participez aux contrôles qualités et contribuez à la bonne gestion du service.

Vos missions :
- Effectuer des contrôles esthétiques et dimensionnels suivant les référentiels ;
- Trier certains lots en fonction des demandes ;
- Utiliser nos machines de tri et de contrôle et paramétrer de nouveaux programmes en fonction des commandes clients ;
- Analyser les données pour vérifier la conformité des lots aux référentiels standards ou spécifiques ;
- Gérer les non-conformités fournisseurs, effectuer leur suivi ;
- Prendre en charge les réclamations clients, proposer des actions correctives et effectuer leurs suivis ;
- Concevoir des référentiels qualités clients, créer des gammes de contrôle et mettre à jour les documents existants en fonction des évolutions ;
- Rédiger des process, modes opératoires, documents supports ;
- Etablir, analyser et communiquer les KPI qualités mensuel à votre manager ;
- Collaborer avec le service sourcing (en anglais) pour participer aux améliorations qualités ;
- Suivre la gestion des audits chez nos partenaires.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive.