Description du poste et Missions
Pour faire quoi…
L’entreprise a lancé en un programme ambitieux, la mise en place d’un Système de Management de la Performance par les processus. Véritable projet de transformation de l’entreprise !
Au sein de la Direction de la Satisfaction Clients, vous rejoignez l'équipe de Salma et vous intégrez un service en pleine création : celui de l’Animation des Processus.
A ce titre, vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe, constituée d’un responsable de service et de deux coordinateurs.
Vos missions sont les suivantes :
1. Assister l’équipe Animation des processus dans la planification et le suivi de l’activité
2. Accompagner les pilotes de processus dans la préparation, l’animation des revues des processus, revues de direction et des comités d’interface
3. Participer et suivre des audits internes
4. Accompagner les pilotes de processus dans la gestion des non-conformités et l’identification des améliorations à mener
5. Participer à la démarché d’automatisation des processus
6. Gérer le système documentaire
Modalités :
Démarrage : septembre : Un parcours d’intégration vous attend à votre arrivée !
Rythme d’alternance souhaité : semaine/ semaines
Vous bénéficiez d’avantages : chèques déjeuner, télétravail, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d’entreprise.
Spécificités : station assise continue – travail sur écran(s)
Profil recherché
Et vous…
Vous êtes étudiant(e) en formation Bac +/ Bac + à dominante Managériale, performance et qualité (IAE, Université, Master Management Qualité Sécurité Environnement, Management de la qualité des organisations …).
Vous disposez d'une première expérience professionnelle (stage, alternance…) dans des environnements de conformité, de la qualité, des risques…
La connaissance dans des techniques d’audit interne est un plus.
La connaissance de l’ISO et l’ISO est également un plus.
Voici les compétences métiers que nous recherchons :
• Vous savez reformuler, formaliser un besoin, le traduire en solution.
• Vous aimer accompagner les acteurs, transférer des compétences
Et nous recherchons surtout une personnalité ! Voici notre Alternant Coordinateur Système de management de la qualité idéal(e) :
• On vous dit curieux(se), rigoureux(se) et impliqué(e)
• Vous savez prioriser les missions demandées
• Vous avez l’esprit d’écoute, d’analyse et de synthèse
• Bon communicant, vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie
• Vous êtes force de proposition
Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !
Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d’œil :
Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe !
Pour encore plus d’informations :
7. Twitter: @AVEM_Groupe AVEMNEWS TeamAVEM
8. Linkedin : AVEM (Groupe)
9. Site internet :
Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Informations utiles
10. Localisation Lyon e, France - pas de déplacement
11. Contrat Alternance - mois
12. Salaire Non défini
13. Niveau de qualification Agent de maîtrise/Bac +/
14. Expérience à ans
15. Modalités de travail Temps complet
16. Fonction Compta/Gestion/Finance/Audit
17. Secteur Banque/Assurance/Finance
18. Télétravail Occasionnel
Qui sommes nous ? AVEM avenue Tony Garnier • Lyon e • France
AVEM RUE LOUIS BLERIOT • Bruz • France
Intégrer AVEM aujourd’hui c’est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l’informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.
Et tout ça c’est grâce à nos collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.
Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l’aventure !
o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d’avenir
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d’esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l’erreur)
o Un management de proximité et du travail d’équipe
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements
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