Relation clients grand comptes h/f

Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé. Page Personnel en France rassemble plus de 450 consultants spécialisés sur 19 bureaux partout en France. Notre objectif : changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l’opportunité de réaliser tout leur potentiel.

Missions :

Gestion de portefeuilles existants :

* Assurer un suivi de qualité des clients actifs et de leurs projets en adéquation avec le contrat en cours,
* Adopter un rôle de coach pour les clients de votre portefeuille et être leur référent dans le déploiement de la solution,
* Traiter la demande entrante des clients existants. - Déclencher le renouvellement des contrats arrivés à échéance.



Reporting et missions transverses :

* Travailler en étroite collaboration avec tous les Services de l'entreprise : Technique, Administratif, Opérationnel...
* Mettre à jour la base de données clients interne et assurer le reporting régulier de votre activité.


Une personne professionnelle et excellente expression orale. Démontrer une bonne aisance relationnelle, de l'écoute et un bon niveau d'analyse rapide. Être autonome et rigoureux afin de pouvoir s'organiser dans ses tâches quotidiennes et ne manquer aucune deadline client.

Maîtrise des techniques de vente, de négociation, de prospection et de fidélisation polyvalence et capacité d'adaptation à tous types de situation, pouvoir gérer les urgences.