Les missions seront les suivantes :
• Assurer le dépannage de premier niveau
• Accompagner les agents dans leur apprentissage des outils informatiques courants (Word, Excel, Outlook…)
• Maintenir en conditions opérationnelles l’ensemble du parc informatique
• Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements et pannes
• Rédiger les procédures utiles à la continuité du système et des supports d’utilisation aux agents
• Alerter les prestataires et les agents pour les dépannages et maintenances
• Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
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