Responsable développement commercial b to b

Responsable développement commercial B to B

Sous l'autorité hiérarchique du/de la directeur(trice) commercial(e), le/la responsable développement commercial BtoB assure, dans le cadre du marché de la formation professionnelle continue et sur son périmètre, le développement des ressources propres de l’établissement auprès des segments de clients ou prescripteurs ciblés. Il/elle en assure la mise en œuvre opérationnelle et commerciale afin d’augmenter les ressources propres de l’établissement sur son marché. Management des agents et pilotage des activités du service.


Activités essentielles :

Développement commercial :
- Assurer une veille sur le marché de la formation professionnelle
- Mettre en œuvre, pérenniser et développer les actions auprès des cibles
- Prospecter auprès de nouvelles cibles
- Assurer la visibilité du Cned au sein des structures en charge du financement (OPCO, branches, régions, etc.)
- Répondre aux consultations sur son périmètre d’activité (accords-cadres, appels à projets, opportunités) et rédiger des devis ou propositions commerciales
- Contribuer, en lien avec le/la directeur(trice) commercial(le) et les directions métiers de la direction des apprentissages, de la pédagogie et du numérique (DAPN) à la modélisation des dispositifs de partenariats d’hybridation
- Participer à la mise en œuvre des dispositifs proposés en lien avec les directions métiers de la DAPN
- Assurer la gestion administrative et le reporting lié à l’activité

Action de lobbying et de communication :
- Participer aux salons et événements
- Présenter l’établissement aux entreprises, organisations, OPCO et branches professionnelles et savoir mettre en avant ses avantages concurrentiels

Relation avec les clients et commanditaires :
- Assurer la relation commerciale avec les clients, partenaires et prescripteurs
- S’assurer de la qualité de la prestation et de la satisfaction client
- Suivre la rentabilité et les résultats

Action de suivi et d’optimisation des process :
- Contribuer à l’amélioration et à l’évolution des processus internes liés à la commercialisation de la formation professionnelle (de la prospection jusqu’au SAV)
- Contribuer à l’amélioration et à l’alimentation d’outils de suivi de l’activité
- Assurer la consolidation du suivi des actions et proposer des axes de progression
- Participer à la démarche qualité
- Proposer des plans d’actions pour augmenter les recettes sur sa cible


Profil recherché

Connaissances :
- Marché de la formation professionnelle, ses acteurs et réglementation applicable
- Stratégie, du contexte et de l’environnement du Cned (clients, concurrents, etc.)
- Enjeux de la formation à distance
- Dispositifs et produits de formation de l’établissement
- Culture commerciale et marketing
- Marchés publics et réponses à appels d’offre
- Outils bureautiques et collaboratifs


Niveau d'études minimum requis

* Niveau : Niveau 6 Licence/diplômes équivalents


Compétences attendues

Compétences opérationnelles :
- Assurer la conduite de projet
- Mettre en œuvre les techniques de vente
- Mobiliser un réseau de partenaires
- Évaluer des projets de développement
- Disposer d'aptitudes à la négociation avec les clients, prestataires ou partenaires
- Avoir des capacités rédactionnelles

Compétences comportementales :
- Qualités relationnelles (aptitude à la communication, à l'écoute et au travail en équipe)
- Sens des responsabilités
- Proactivité et autonomie
- Disponibilité et mobilité
- Sens de l'analyse et esprit de synthèse
- Culture du résultat et de la performance


Éléments de candidature

Documents à transmettre : Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire.


Qui sommes-nous?

Opérateur public de l’enseignement à distance, le Cned assure pour le compte de l’État la continuité de la scolarité des élèves ne pouvant se rendre en classe pour diverses raisons : soins médicaux, situation de handicap, activités sportives ou artistiques, itinérance des parents en France. Il est également aux côtés des adultes qui entament un parcours de formation. Le Cned remplit une mission de promotion sociale et contribue à l’accès à la formation continue des publics les plus fragiles socialement et économiquement (reprise d’études, préparation de concours de la fonction publique ou de concours enseignants, formation professionnelle).


Accompagner les politiques publiques d’enseignement

Pour postuler, veuillez envoyer, dans un délai de 30 jours à compter de la publication, un CV et une lettre de motivation accompagnés des pièces suivantes :
- Pour les agents contractuels :
- copie de la carte nationale d’identité
- copie du diplôme détenu le plus élevé

Si besoin d'informations complémentaires, merci de contacter : Fabien SEBTI - fabien.sebti@ac-cned.fr - Directeur commercial
Direction du développement commercial et du marketing

Poste basé à Chasseneuil du Poitou.
CDD de 3 ans ou CDI selon profil.
Possibilité de télétravail.
Des déplacements sont à prévoir.

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