Mission
Nousrecherchons au sein de notre Division Orapi Hygiène, un Assistant Commercial(H/F) dans le cadre d'un CDI, basé(e) à FEGERSHEIM (67) .
Rattaché(e)au Responsable Relations Clients, vous serez en charge de :
1. Assister et accompagner les commerciaux dans la gestion de leur activité ;
2. Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et répondre à leurs demandes ;
3. Traiter les commandes clients, les réclamations de livraisons, les demandes de prix et les demandes de fiches techniques ;
4. Assurer le contrôle des tarifs lors de la saisie de commandes ;
5. Assurer le suivi des livraisons pour nos clients ;
6. Saisir et traiter l'ensemble des litiges et les retours clients ;
7. Effectuer les opérations de classement et d'archivage.
Profil
Deformation BAC+2, vous bénéficiez idéalement d'une première expériencesimilaire.
Sensde l'écoute et de la satisfaction client, autonomie et réactivité sont desqualités nécessaires pour réussir à ce poste.
Vousmaîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook, Internet) ainsi que lestechniques de gestion administrative.
Posteà pourvoir dès que possible.
Compétences
Internet Maîtrise d'Excel Maîtrise de Word Maîtrise d'Outlook Techniques de gestion administrative
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