Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 79 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 16,5 milliards d'Euros en 2020, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est classé meilleur employeur mondial 2020 dans son secteur par le magazine Forbes.
Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. Dans le domaine de la propulsion militaire, la société a intégralement conçu développé et produit le M88 et le M53 qui équipent respectivement le Rafale et le Mirage 2000 et sera intégrateur du moteur du futur avion de combat européen.
*CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE. Le/la « Chef-fe de projet CRM Sales » a pour missions au sein de la direction commerciale :
1- Piloter les activités du projet « Sales » du programme CRM de SAE :
*Identifier et valider les ressources métier avec les hiérarchies selon les besoins de projet,
*Animer une équipe de Product Owners et de Key Users identifiés pour chaque lot du projet (possibilité de tenir le rôle de Product Owner pour certaines activités),
*Recueillir, analyser, qualifier et formaliser les besoins métiers pour le projet « Sales » en s'appuyant sur les études de cadrage menées au sein de la société et sur les travaux menés par les équipes en méthodologie « Agile ».
2- Définir avec l'intégrateur le planning et le contenu des lots du projet « Sales », piloter les réalisations, réaliser les tests fonctionnels et valider les livrables.
3- Définir la stratégie globale de conduite du changement pour le programme CRM, tous projets concernés (Sales, Request Management et DSI), identifier les risques, définir le plan de communication, s'assurer de la mise en place les actions d'accompagnement et de formation au sein des directions concernées.
4- Identifier et piloter les actions liées au projet « Sales » en transversal aux organisations : interfaces IT, caractérisation des flux de données avec les autres Bases de Données de la société.
5- Suivre les indicateurs de performances du projet avec la PMO du projet.
6- Supporter le chef de programme CRM dans le cadre de ses activités de projet SAE ou ConeCT.
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