Responsable informatique

Détails de l'offre

Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Agent de maîtrise
Métier(s) Ouvert aux contractuels Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Responsable du réseau informatique, vous participez à la définition de la politique numérique de la collectivité. Vous gérez et managez le service informatique. Vous gérez et administrez les systèmes d'exploitation et de gestion de données de la collectivité. Vous en assurez la cohérence, la qualité et la sécurité. Vous participez à la définition et à la mise en œuvre des serveurs, des bases de données, des référentiels, des logiciels et des progiciels.
Vous assurez la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Vous surveillez le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité. Missions / conditions d'exercice Activités principales :

- Administration systèmes et bases de données :
- Assurer l'adaptation et la maintenance des systèmes d'exploitation.
- Opérer des choix techniques en matière de bases de données (SGBD, SGBDR, etc.).
- Définir et gérer le dictionnaire technique de la collectivité.
- Concevoir une architecture de données.
- Maîtriser les méthodes et techniques d'installation et de maintenance des systèmes.
- Connaître les principes et méthodes des systèmes de gestion de bases de données.
- Connaître les environnements systèmes et protocole de communication.
- Savoir identifier les supports du SI (gros système, micro, réseau).
- Connaître les systèmes d'exploitation standards.

- Contrôle des systèmes et de l'intégrité des bases de données :
- Contrôler la sécurité des systèmes et la confidentialité des données.
- Vérifier les procédures de sauvegarde, restauration, journalisation et la confidentialité des accès.
- Connaître les normes et procédures de sécurité.
- Posséder une culture informatique et réseaux.
- Connaître les méthodes, normes et outils de développement.
- Connaître l'environnement de développement et d'exploitation.

- Gestion du parc informatique :
-Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires.
-Connaître les principaux textes législatifs, réglementaires liés aux systèmes d'information.
-Maîtriser les modes d'élaboration des pièces techniques liées à la commande publique.
-Maîtriser les conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs.
-Connaître le fonctionnement et services de la collectivité.
-Prospecter les fournisseurs pour une mise à jour des nouvelles technologies mises sur le marché.
-Assurer l'installation des tableaux interactifs, le paramétrage des ordinateurs et vidéo projecteurs interactifs, la maintenance du matériel à disposition.

- Gestion des incidents d'exploitation :
- Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes.
- Définir des niveaux d'urgence d'intervention.
- Elaborer un diagnostic.
- Réaliser une intervention de premier niveau.
- Maîtriser la maintenance applicative de dépannage de premier niveau, administration et sécurité.

- Aide et accompagnement des utilisateurs
- Concevoir des supports pédagogiques et didactiques, animer des séances de formation à la bureautique.
- Rédiger des supports utilisateurs.
- Connaître les techniques et outils pédagogiques.
- Conduire des activités d'accompagnement individuel ou collectif (ateliers).

- Veille technologique
- Anticiper les évolutions des systèmes d'exploitation et systèmes de gestion de base de données relationnels (SGBDR).
- Rechercher des informations techniques ciblées et connaître les techniques de recherche documentaire.
- Comprendre et lire l'anglais technique.
- Maîtriser le marché et environnements des TIC.

- Assurer les relations internes : hiérarchie, agents de la collectivité.
- Assurer les relations externes : public, fournisseurs, organismes institutionnels (CAHC, Education Nationale, ...).
- Développer et entretenir des réseaux professionnels d'information.

- Administration systèmes et bases de données :
- Optimiser et mettre en œuvre des outils de gestion systèmes et réseaux.

- Contrôle des systèmes et de l'intégrité des bases de données :
- Développer des outils de contrôle et d'analyse de performance des systèmes et bases de données.
- Maîtriser les outils de gestion de performances et métrologie des systèmes informatiques.
- Connaître les normes et standards de performance.

-Gestion du parc informatique :
- Elaborer le budget affecté aux TIC.
- Gérer l'atelier technique et instaurer un processus de reconversion du matériel obsolète.
- Créer des outils de gestion (tableaux de bord).
- Réaliser ou participer à la mise en concurrence des fournisseurs TIC, instaurer un processus de négociation avec les fournisseurs. Profils recherchés Poste à temps complet
Permis de conduire B exigé

- Informer, conseiller, accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques.
- Faire preuve de diplomatie et de qualité relationnelle auprès des agents.
- S'adapter et faire preuve de réactivité face aux situations difficiles.
- Ecouter et repérer les problématiques et être capable de désamorcer les conflits.
- Savoir faire preuve de neutralité, rester objectif et faire preuve d'acuité.
- Faire preuve d'esprit d'analyse et de synthèse.
- Être disponible, autonome, rigoureux, discret et respectueux de la confidentialité.
- Être motivé, volontaire.
- Être force de propositions et savoir adopter une posture de conseil vis-à-vis de la hiérarchie et des élus.
- Avoir le sens du service public.
- Savoir travailler en équipe.
- Écouter et repérer les problématiques (relationnelles, techniques, de santé, sociales, familiales).
- Apporter une dynamique dans l'équipe et susciter de la motivation