Responsable commercial h/f

Galileo Global Education est le leader mondial de l'enseignement supérieur privé avec un réseau de 108 campus répartis sur 18 pays. Notre vision est de faire bouger les lignes du monde de l'éducation par l'innovation.

Nous formons 210 000 étudiants et apprenants, notamment dans les domaines des arts appliqués, du numérique, du management et de la santé.

Nous sommes heureux de contribuer à la réussite de nos apprenants pour qu'ils expriment leur potentiel et développent leur employabilité. Grâce à notre forte croissance, vous pourrez également exprimer votre ambition et déployer vos opportunités d'évolution.

Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs de transparence, exigence et bienveillance, alors rejoignez-nous ! Nous recherchons, à partir de mi-janvier 2025, un responsable commercial F/H en CDD (6 mois) dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, ce remplacement pourrait à terme évoluer vers une création de poste;

Vos missions sont :

Pilotage, animation la politique commerciale de l'établissement en collaboration étroite avec le directeur de l'établissement
- En déclinaison du plan d'action commercial du pôle : co-élaborer et décliner, avec le directeur d'établissement et les équipes commerciales, le plan d'action stratégique et les objectifs commerciaux attribués
- Mettre en place ou utiliser tout outil de suivi nécessaire au pilotage de l'activité commerciale, et à l'atteinte des résultats souhaités
- Apporter les ajustements nécessaires à la stratégie pendant la campagne commerciale
- Organiser, avec le directeur d'établissement, la force commerciale en respectant le budget alloué

Management, animation et organisation de la force commerciale de l'établissement
- Participer à la création du planning annuel des événements
- Diffuser le calendrier annuel aux services supports du groupe
- Participer aux réunions hebdomadaires avec le call center et réajuster des événements planifiés le cas échéant
- Mettre en place de réunions de travail, réaliser des points individuels et hebdomadaires, faire respecter les process, collecter et transmettre les informations
- Former l'équipe commerciale sur les argumentaires et les techniques de vente, échanger sur les pratiques professionnelles et notamment les forces et les points à améliorer, être garant de la démarche qualité
- Suivre les résultats individuels et collectifs des commerciaux des deux services (admissions et relations entreprises)
- Recruter et suivre des collaborateurs (période d'essai, entretien annuel, entretien professionnel)
- Analyser et consolider les résultats avec reportings réguliers à destination de la direction de l'école et du groupe

Contribution directe au développement du chiffre d'affaires
- Assurer des RDV d'admission lors des pics d'activité pour recruter des étudiants
- Organiser le traitement et l'affectation des demandes de renseignements (mail, internet, téléphone, salons, visites etc.) afin d'apporter une information de qualité aux futurs étudiants et aux familles
- Organiser le suivi et la relance des prospects et candidats tout au long de la chaine de transfo (suivi CRM, prise de RDV, qualification, suivi des demandes et des dossiers de candidatures)
- Vendre l'ensemble des formations et services associés de l'école par tous les moyens de promotion (JPO/salons/ présentation dans les établissements de formation) dans le respect du parcours client et des critères de sélection de l'école

Être le représentant de l'établissement vis-à-vis des partenaires externes
- Développer des partenariats afin de promouvoir les intérêts de l'école et des entreprises / professionnels du secteur
- Constituer et mettre à jour une base de données professionnelle
- Représenter l'école, notamment lors des sessions d'admissions, des salons et des JPO, et de tout autres événements promouvant l'Ecole et ses étudiants (salons, expos, conférences etc.)
- Participer aux jurys lors des concours (le samedi et en soirée en semaine)
- Organiser la diffusion des offres de stages et d'emplois pour contribuer à l'employabilité des étudiants : diffusion des offres aux étudiants, diffusion des CV aux entreprises, traçabilité des placements
- Organiser la rencontre entre les étudiants et les partenaires pour favoriser leur employabilité
- Coordonner, animer et suivre la préparation des étudiants aux entretiens de recrutement