Référent technique prestations familiales - par mutation

Description du poste

En tant que Référent Technique Prestations Familiales, vous serez amené à :

- Traite les dossiers allocataires en prenant en compte l'allocataire dans sa globalité

- Participe à des activités de gestion spécifiques au sein de la production (notamment dans le cadre du développement des échanges partenariaux)

- Participe à des actions d'information en direction des partenaires

- Assure la prise en charge de dossiers complexes au regard de la réglementation et/ou du mode de traitement dans le système d'information

- Apporte un appui technique aux techniciens conseil en situation de traitement

- Ponctuellement, organise, anime, participe à des sessions de formation, d'information, d'information technique à destination de publics internes ou externes

- Assure une mission de veille dans son domaine d'intervention technique et propose des mesures de sécurisation adaptées pour couvrir les risques identifiés au sein de la Caf

- Participe à l'accueil physique et téléphonique des allocataires et partenaires

Profil recherché

Vos compétences

Ce poste requiert :

1. une maîtrise complète de la législation des prestations familiales,
2. des qualités de rigueur et d'adaptation,
3. des qualités pédagogiques et relationnelles,
4. une clarté d'expression,
5. le goût du travail en équipe,
6. une bonne connaissance des outils informatiques,

Votre formation

Vous êtes titulaire du CQP Gestionnaire Conseil (Vademecaf) : diplôme obligatoire.

Vous êtes actuellement Gestionnaire Conseil ou Référent Technique en CAF.

Informations complémentaires

Être salarié Caf, c'est aussi

- une complémentaire santé (AG2R la mondiale prévoyance)

- des tickets restaurant d'une valeur de 9,65€ (dont 5,79€ pris en charge par l'employeur)

- possibilité de travailler à 36h ou 39h par semaine (donne droit à 3 ou 20 RTT selon le choix horaire)

- Télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine (sous conditions)

- des horaires flexibles

- une prime d'intéressement

- un accès aux avantages du Comité Social d'Entreprise (loisirs, vacances, chèques Cadoc …).

Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Les candidats n'ayant pas le profil recherché ne recevront pas de réponse négative.