Nous recherchons un conseiller ou une conseillère commercial(e) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe formation continue de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Haute-Garonne. Vous assurez la promotion et la diffusion des actions de formation. Dans une démarche d'analyse de besoins, vous prescrivez l'offre de formation de la CMA 31, et plus largement son offre de services auprès des différents prospects identifiés.
Responsabilités :
- Informer et conseiller les clients sur l'offre de formations proposées par CMA Formation Toulouse Centre et Muret ;
- Promouvoir et valoriser l'offre globale de formations et renforcer l'image de marque de la CMA auprès des partenaires ;
- Définir le besoin en formation des clients, orienter sur le dispositif approprié, proposer les parcours de formation et les intégrer sur les formations existantes ;
- Formaliser et conclure les inscriptions aux formations ;
- Assurer un service clients et commercial répondant aux normes qualité de la CMA ;
- Rassembler les pièces administratives relatives aux actions de formation et en assurer le transfert à l'équipe en charge de suivi administratif et financier ;
- Prospecter des nouveaux clients ;
- Participer à la mise en place du plan de communication (SMS, emailing, réseaux sociaux, sites web, réunions d'information.) en lien avec le service Communication ;
- Participer à des événements organisés par la CMA ou des manifestions extérieures.
Profil recherché :
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
- Vous avez une expérience significative dans le domaine commercial.
- Vous possédez d'excellentes compétences en service client et en négociation.
- Vous possédez des connaissances de la formation continue et initiale.
- Vous êtes autonome, organisé(e) et capable de travailler dans un environnement dynamique.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques pour gérer efficacement vos activités.
Si vous êtes motivé(e) par le challenge commercial et que vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance, n'hésitez pas à postuler !
Experience: Débutant accepté
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des organisations patronales et consulaires
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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