Responsable de secteur en alternance h/f

Description du poste

VOTRE RÔLE

Véritable appui au Responsable de l'agence, vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants :

1. Participation à la gestion et au développement commercial :
o Gestion des demandes de devis et des appels clients
o Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins
o Mise en place des prestations à domicile
o Relances et suivi clients
o Gestion des réclamations
o Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile
2. Gestion des ressources humaines :
o Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients
o Intégration, encadrement et accompagnement des salariés
o Évaluation de vos intervenant(e)s
o Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences…
3. Gestion des plannings :
o Établissement des plannings de vos intervenant(e)s
o Gestion des imprévus et des modifications d'interventions
o Saisie des heures d'intervention

Description du profil

VOTRE PROFIL

Vous préparez un Bac +2/3 dans les domaines tertiaires. Vous serez le/la garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d'une fibre commerciale.

Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

* Mutuelle d'entreprise, CE
* Prime trimestrielle
* Véhicule de service
* Un réseau national durable : 280 agences en France, Belgique et Allemagne
* Des opportunités d'évolution professionnelle
* Une aventure humaine

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent ! Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.

L'entreprise : Domaliance

Azaé Champs-Sur-Marne fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.

C'est au travers de ses 305 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.

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