Analyste en ingénierie d'exploitation bagages h/f

Le Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique et cybersécurité, ingénierie, finances, exploitation, environnement RSE, etc.

Rejoindre le Groupe ADP, c'est prendre part à l'histoire des pionniers de l'aviation et l'opportunité unique de bâtir avec nous l'aéroport de demain. C'est aussi porter les valeurs d'hospitalité et proposer à nos clients une expérience sur mesure.

Le Groupe ADP s'engage également pour plus d'équité en entreprise : parité, mixité, diversité, emploi de personnes en situation de handicap, encouragement à l'engagement citoyen, etc. Rattaché au Responsable Analyse, Projet et Performance, vous assurez la construction, la mise en oeuvre, l'analyse et l'animation de la mesure de la performance au sein du pôle Exploitation Bagages. Vos missions seront variées et stratégiques :

Pilotage et optimisation de la performance (data analyse)
- Concevoir et développer des tableaux de bord et des indicateurs clés de performance (KPIs) pour mesurer l'efficacité des opérations, en temps réel et en post-opérationnel ;
- Analyser ces données pour identifier des leviers d'amélioration et proposer des solutions innovantes, voire accompagner leurs mises en oeuvre ;
- Mettre en place et animer des revues de performance ainsi qu'un management visuel, pour dynamiser le suivi et l'engagement des équipes ;
- Travailler en étroite collaboration avec différentes directions sur Orly et Roissy, l'Ingénierie de Maintenance, l'écosystème Bagages et l'APOC (Centre des Opérations Aéroportuaires) pour piloter des projets transverses liés à la data ainsi que renforcer la standardisation des outils et méthodes d'analyses ;
- Être force de proposition et garant de l'amélioration des outils et bases de données d'exploitation pour optimiser la gestion des opérations.

Gestion des marchés et suivi des prestataires
- Piloter les marchés liés au pôle exploitation bagages en s'appuyant sur cette connaissance fine de la performance exploitation bagages ;
- Garantir la performance des prestataires, en assurant le suivi qualité, la formation des équipes et la mise en place d'un plan d'amélioration continue ;
- Gérer les aspects budgétaires : prévisions, suivi des dépenses, et validation des bons de commande.

Diffusion de la culture opérationnelle
- Promouvoir une culture orientée exploitation au sein de la Direction Technique & Bagages, en sensibilisant les équipes aux enjeux de performance et en accompagnant le déploiement de nouveaux processus pour standardiser et améliorer les activités opérationnelles.

Ce poste peut être soumis à l'astreinte Exploitation Bagages.