Thérapeute spa (h/f)

Pour notre maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un(e)Thérapeute Spa (H/F).

Le/La Thérapeute Spa assure l’accueil des Hôtes dans le point de vente selon les procédures de l’hôtel. Il/Elle réalise les soins et veille à la satisfaction optimale des Hôtes tout au long des prestations. Il/Elle assure l’encaissement et le suivi de la facturation dans le point de vente avec l’accord de son Responsable Hiérarchique. Il/Elle participe au développement du chiffre d’affaires du point de vente par la vente de produits/soins complémentaires.

Les missions :

* Assurer la mise en place des espaces de travail (linge, produits de soin, vaisselle, mignardises, etc.),
* Participer à l’accueil des Hôtes dans le point de vente,
* Conseiller les Hôtes afin de garantir leur entière satisfaction tout au long de la prestation et participer à l’optimisation du chiffre d’affaires du point de vente par la réalisation de vente de produits/soins complémentaires,
* Réaliserdes soins esthétiques etdes soins du corps conformément aux protocoles définis avec notre partenaire Christian Dior Parfums,
* Entretenir un excellent relationnel avec les Hôtes, avec confidentialité et discrétion,
* Anticiper les besoins des Hôtes et répondre à leurs sollicitations de manière à garantir leur satisfaction optimale,
* Participer à la mise à jour optimale des Cardex des Hôtes,
* Entretenir le matériel et participer activement à la réalisation des tâches de nettoyages notamment des cabines de soins, selon les procédures de l’hôtel,
* Participer à la gestion des stocks etaux inventaires,
* Respecter les règles d’hygiènes et de sécurité,
* Assurer la bonne transmission de toutes les informations et des consignes relatives aux Hôtes à l’ensemble des équipes,
* Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale »concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues.