Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chef d'équipe atelier (F/H)
Rattaché au manager d'atelier, vous avez pour principales missions de :
- Réaliser des prestations, s'assurer de la qualité des interventions et du respect des temps de prestations
- Veiller à la motivation, la formation et l'efficacité des Techniciens Monteur Spécialisés
- S'assurer du professionnalisme et de l'implication de son équipe
- Atteindre les objectifs économiques fixés
- Garantir la propreté de l'atelier, veiller au respect du concept de l'entreprise et donner de l'atelier une image d'expert.
- Etre un relai du Directeur de centre et/ou Manager d'atelier et/ou le Chef d'équipe atelier en leur absence.
- Utilisation d'outils d'accompagnement et de suivi de la mise en oeuvre de la démarche qualité qui sont mis à disposition
- Connaitre, appliquer et faire appliquer toutes les procédures
- Respecter et faire respecter toutes les consignes de sécurité
- Garantir le port des EPI ainsi qu'un atelier propre et rangé
- Assurer des ouvertures et/ou fermetures du centre
- Garantir l'utilisation conforme des matériels et outillages, par lui même et son équipe
- Contribuer au briefs quotidiens et les animer
- Participer au réunions d'encadrement et définir des objectifs et plans d'actions à mettre en place
- Participer au recrutement et à l'intégration des nouvelles recrues
- Participer ou assurer les entretiens annuels des collaborateurs
- Assurer la formation interne des TMS au regard des manques de compétences identifiés
- Ordonnancer les différentes prestations à affecter en fonction des compétences des Techniciens et des délais de réalisation à respecter
- En accord avec le Directeur, établir et veiller à l'applications des plannings
- Déterminer les actions de formations nécessaires
- Garantir la signature des horaires hebdomadaires par les collaborateurs
- Mettre en oeuvre les processus disciplinaire
- Conseiller et apporter son aide aux Techniciens Monteurs Spécialisés pour la réalisation des travaux complexes
- Contrôler et garantir la qualité de travail des diagnostics et prestations auprès de chaque TMS
- Solliciter et suivre les prestations des prestataires dans le cadre du SAV atelier
- Garantir le respect les délais annoncés
- Garantir la réalisation des objectifs d'optimisation de productivité et l'atteinte des ratios prestations
- Analyser les résultats de l'atelier et proposer des solutions d'amélioration
- Assurer le respect de la bonne utilisation des outils
- Optimiser l'utilisation des fournitures et consommables atelier
- Assurer la maintenance des matériels ateliers dans le respect des référentiels entretiens
- Alerter le Directeur ou sa hiérarchie ou le service maintenance en cas de dysfonctionnement du matériel
- S'assurer de la réalisation des inventaires trimestriels et de l'outillage
- Participer à la réalisation de l'inventaire
- Respecter les procédures internes de réception physiques de marchandises
- Contribuer à développer les ventes complémentaires par l'animation de son équipe et ses conseils auprès des clients
- Participer occasionnellement à la prise en charge des clients et l'élaboration de devis, commandes et ordre de réparations
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