Alternant - réceptionnaire après-vente h/f

Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !

Aujourd'hui, le Groupe, c'est :

* 1050 collaborateurs

* 56 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)

* 11 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et Leapmotor

* 3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect

* Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées



Le groupe BERNIER accorde depuis toujours une attention particulière à la formation de nos futurs collaborateurs.

C'est pourquoi, de concert avec nos écoles partenaires (GNFA et CFA), nous recrutons pour nos concessions de Montargis (45) un Conseiller Clients Après-Vente (H/F) en ALTERNANCE RAV (Réceptionnaire Après-Vente).

Missions:

Rattaché(e) au Chef Après-vente vous aurez pour missions principales :

* D’accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux

* De développer le chiffre d’affaires : "ventes additionnelles"

* De suivre la charge atelier du planning de rendez-vous

* De surveiller l’avancement des travaux et de contrôler leur conformité

* D’améliorer la satisfaction des clients et les indicateurs qualité (recommandations de la concession, ...)



Les plus:



* Réelles possibilités d'intégration en CDI suite à votre alternance.

* Mutuelle entreprise intéressante si volonté.

* L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession

* Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor



Profil recherché :



Issu d'un bac +2 automobile ou NDRC:



* Vous avez le sens de la négociation, du contact client, du dynamisme et excellent relationnel

* Vous faites preuve d'une forte crédibilité (être commerçant, connaissances pointues à acquérir sur la gamme et sur l'offre globale à proposer)

* Vous êtes déterminé(e): votre rigueur et votre implication doivent vous permettre d'entretenir des relations commerciales durables avec les clients

* Vous avez la volonté de développer le volume des ventes et de fidéliser les clients



Permis : Permis B exigé

Poste à pourvoir pour la rentrée de septembre 2024 pour une durée d'un an.

Type d'emploi : Temps plein, Alternance