Technicien d'exploitation systèmes, virtualisation

Détails de l'offre

Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi La Direction Ressources et Transformations Numériques (DRTN) participe à la co-construction de la stratégie de transformation numérique de la collectivité, anime, préconise, accompagne et garantit la cohérence des projets conduits par l’ensemble des directions de la Région, en relation permanente avec l’ensemble des acteurs présents dans les autres directions. La DRTN assure la maîtrise d'ouvrage des projets transversaux structurants. Elle assure le pilotage de la sécurité du Système d'Information (SI) et de ses données, tant sur le volet technique que sur la sensibilisation des utilisateurs.

Dans un contexte de besoins croissants et permanents de services et d'outils numériques stables et fiables, la DRTN se doit également de fournir et d'assurer le bon fonctionnement des services numériques, outils et matériels mis en œuvre par la collectivité tant pour ses agents que dans le cadre de l'informatique pédagogique des lycées publics normands.

Le Service Sécurisation et Exploitation assure l’exploitation et le bon fonctionnement des infrastructures numériques afin d’offrir le service attendu aux agents de la Région, aux 140 lycées publics normands, ainsi qu’aux citoyens lorsqu’ils utilisent le Système d’Information de la Région. Les infrastructures concernées sont les infras systèmes et les infras réseau. L’autre principale mission du service Exploitation et Sécurisation est d’assurer, avec des outils adaptés et des prestataires externes, la sécurité du Système d’Information de la Région.

Le service comprend 15 agents basés sur les hôtels de région de Caen et Rouen. Il travaille plus particulièrement avec le service Ingénierie des Infrastructures Numériques, qui est en charge de l’ingénierie des infrastructures numériques, et le service Equipes Mobiles EPLE qui gère l’informatique de proximité dans les lycées publics normands. Missions / conditions d'exercice Sous l’autorité du Responsable du Service Exploitation et Sécurisation et au sein d’une équipe de quatre personnes, vous participerez à l’exploitation des ressources systèmes mutualisées délivrées aux lycées publics normands, ainsi qu’au déploiement, en cas de nécessité et via des outils d’automatisation, des serveurs/hyperviseurs situés dans les lycées.

Plus particulièrement, vous devrez :

Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des infrastructures virtualisées à destination des lycées, en intervenant dans l’administration et le MCO des systèmes, en supervisant et en suivant les performances des hyperviseurs et des machines virtuelles, en diagnostiquant et en résolvant les dysfonctionnements des hyperviseurs et des machines virtuelles.
Participer à la sécurisation des infrastructures virtualisées à destination des lycées.
Mettre en œuvre et administrer les services d’infrastructure et d’annuaire (notamment l’Active Directory des lycées).
Proposer des évolutions en matière de virtualisation et participer à l’évaluation de maquettes en relation avec le service ingénierie. Profils recherchés Connaissances attendues :

Connaissances approfondies des environnements Windows Server.
Connaissances de base des systèmes Linux.
Connaissances d’hyperviseurs, la connaissance de Vmware étant un plus.
Connaissances de logiques et langages de scripts pour automatiser.
Connaissance d’outils de sauvegarde et de supervision.
Connaissances de base des concepts et techniques relatifs aux réseaux.

Compétences attendues :

Savoir mener des diagnostics et traiter des incidents, tout en respectant les processus d’escalade.
Définir et réajuster en fonction de l’évolution des infrastructures des indicateurs pertinents.
Participer et intervenir dans les réunions d’équipe et dans les réunions avec des prestataires externes.
Savoir rédiger de la documentation technique à l’usage des collègues de l’équipe systèmes et à l’usage des autres services de la direction, avoir la capacité à documenter au sein de modèles prédéfinis.
Maitriser les outils informatiques de communication et de collaboration de la Région ou s’y adapter rapidement (principalement O365).
Savoir piloter un prestataire dans un cadre prédéfini.
Savoir travailler en équipe avec un reporting régulier de ses activités à sa hiérarchie.
Savoir rédiger des notes simples décrivant un problème rencontré à sa hiérarchie.

Savoir-faire relationnel attendu :

Esprit d’équipe et sens du collectif, s’engager dans le fonctionnement général du service.
Diplomatie.
Garder la maîtrise de soi, notamment en situation d’urgence.
Avoir des capacités d’analyse des situations, savoir prioriser.

Diplôme requis :

Bac +2 en informatique orienté systèmes ou bac +2 en informatique avec expérience dans les systèmes.

Interlocuteurs internes : Les différents services de la DRTN, notamment le service des équipes informatiques de proximité qui sont décentralisées au plus proche des établissements.
Interlocuteurs externes : Les prestataires qui interviennent dans différents domaines systèmes pour le compte de la région.

Conditions particulières :

Astreintes.
Charge de travail qui peut être irrégulière, notamment plus forte lors des rentrées scolaires.
Déplacements exceptionnels dans les lycées.

Opportunités :

Télétravail possible - Action sociale (adhésion au CNAS) – Restaurant administratif – Conciergerie - Plan de prévention santé au travail – Participation à une mutuelle labellisée - Gare SNCF à proximité.

Conditions de recrutement : Rémunération selon conditions statutaires + Régime indemnitaire.
Poste vacant à pourvoir dans les meilleurs délais selon les modalités statutaires de recrutement.