Responsable efficacité client qualité h/f

Nous sommes

Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.

Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.

Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.

Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.

Ensemble, nous améliorons le quotidien !

Vous avez envie de
- Améliorer la chaîne d'approvisionnement globale grâce à votre proximité client. A l'écoute de vos clients, vous analysez leurs besoins et leur proposez des solutions adaptées afin de garantir un service appro-logistique de qualité ! Vous organisez les opérations commerciales, vous avez toujours en ligne de conduite de "garantir l'excellence de la relation client".
- Animer et former les équipes appro-logistiques à la bonne utilisation des outils de gestion et l'assimilation des nouvelles pratiques dans l'optique de répondre aux besoins de nos clients internes et d'améliorer nos process.
- Participer à la mise en place de nouveaux projets.

Vous êtes

Diplômé(e) d'un Master spécialisé en Supply Chain, en Logistique ou Transport, vous justifiez idéalement d'une expérience sur le poste de minimum 3 ans ou sur un poste similaire

Orienté(e) satisfaction clients.

Bon(ne) communicant(e), vous savez également faire preuve de leadership

Le poste de Responsable Efficacité Client F/H est fait pour vous.

Rencontrons-nous !