Hôte.sse d'accueil et de vente en billetterie (h/f)

Pour la saison 2025, vous travaillerez sur le port de Cargèse dans une billetterie climatisée avec toilettes, frigo et four micro-onde.
La qualité première requise pour ce poste est la motivation. Nous recherchons des agent.es motivé.es et enthousiastes, souriant.es et dynamiques, allant au contact de la clientèle.
Vous gérerez l'accueil physique et téléphonique des clients. Vous devrez informer les clients sur nos balades et enregistrer les réservations avec Resamare, notre logiciel de réservation (formation prévue en début de contrat) et procéder aux encaissements. Vous répondrez également aux demandes par mail et gérerez les réservations enregistrées par différents canaux de vente (plateformes).
Vous devrez veiller à ce que les panneaux d'informations soient à jour et que les brochures soient disponibles.
Vous travaillerez en équipe mais seul.e sur le poste de travail. Vous serez responsable de votre poste de travail et saurez assurer la transmission des infos à la personne qui prendra la relève. Vous travaillerez en journée continue en alternance avec un.e autre hôte.sse. 1 jour de congé. Temps total de travail 39h/semaine. Hébergement possible.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente et de promotion,Utilisation de logiciels de réservation,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Ecrire une ou plusieurs langues étrangères,Parler une ou plusieurs langues étrangères,être dynamique et enthousiaste,avoir le sens de la vente,être accueillant.e et souriant.e

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Transports maritimes et côtiers de passagers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Notre petite compagnie familiale se situe à Cargèse, à une heure au nord d'Ajaccio.
Depuis 1989, nous organisons des promenades en mer afin de permettre à tous de découvrir les trésors de notre patrimoine.
Attachés à des valeurs qui placent l'humain et l'environnement au coeur de nos préoccupations, nous sommes soucieux de garantir une expérience client parfaite et les meilleures conditions de travail pour nos collaborateurs. Visitez notre site et nos réseaux sociaux pour nous découvrir.