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Bienvenue chez Fabory France
Qui sommes-nous ?
Fondée en 1947 aux Pays-Bas, Fabory est un leader européen dans la distribution de fixations industrielles et de solutions MRO. Avec plus de 400 000 références, des solutions digitales innovantes et un accompagnement technique personnalisé, Fabory se distingue par son expertise, son engagement envers l'innovation et la satisfaction client. Présente dans plusieurs pays européens et à l'international, l'entreprise accompagne les industries dans l'optimisation de leur chaîne d'approvisionnement. En tant que Téléconseiller.e, vous jouerez un rôle clé dans le développement du chiffre d'affaires, de la rentabilité et de la clientèle sur le marché français.
Vous prendrez contact de manière proactive avec des clients potentiels et existants via des appels sortants, des e-mails afin de générer des opportunités commerciales et fidéliser notre clientèle.
Missions principales
Prospection et gestion de la relation client
- Contacter les clients par téléphone à partir d'une liste fournie par Fabory.
- Écouter activement les clients, analyser leurs besoins et évolutions, et transmettre ces informations aux équipes internes et aux managers.
- Mettre en avant de manière stratégique les atouts uniques de Fabory.
Développement commercial
- Vendre, informer et conseiller les clients par téléphone, e-mail en appliquant le principe du first time-right.
- Identifier des leads et conclure des ventes en valorisant efficacement nos produits et services.
- Proposer des solutions digitales telles que la promotion de notre Webshop afin d'améliorer l'efficacité pour le client et pour Fabory.
- Veiller à un suivi fluide et efficace des contacts clients.
Suivi et gestion des données
Enregistrer toutes les informations clients de manière précise dans le système CRM.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.