Responsable d'exploitation f/h

Rattaché au Directeur Général, vous avez pour mission de garantir en toute autonomie le bon fonctionnement, la pérennité et la sécurité de votre entrepôt frigorifique sur les plans humain, technique et commercial, dans un souci permanent d’optimisation des coûts.

A ce titre, vous vous occupez notamment :

-> Du maintien en bon état de marche de nos outils de production et de nos bâtiments.

· Garantir la relation avec les prestataires extérieurs de la production de froid, des chariots de manutention, des palettiers, et du système d’informations, dans le respect des contrats et des engagements de dépenses.

· Garantir le maintien en parfait état des bâtiments et des équipements.

· S’assurer du bon état mécanique et électrique des matériels et des installations, via les contrôles périodiques et la surveillance de l’utilisation quotidienne par les opérateurs.

· Contrôler l’exploitation du froid dans le respect des procédures.

· Garantir le respect des normes de sécurité et d’hygiène.

-> De la gestion des ressources humaines :

· Mise en adéquation des ressources en fonction des besoins avec recours au personnel intérimaire (5 à 10 personnes en linéaire).

· Motiver et fédérer le personnel.

· Sanctionner le personnel si nécessaire.

· Garantir la sécurité du personnel au sein de l’établissement.

· Faire respecter les règles d’hygiène et de sécurité.

-> Des relations avec les clients et prospects :

· Respect du cahier des charges client.

· S’assurer du respect des procédures en place et mettre en œuvre tout contrôle nécessaire à la qualité de la prestation réalisée.

· Mesurer les écarts entre l attendu et le réalisé (entre offre tarifaire et prestation terrain).

· Gestion des litiges clients.

· Entretenir les relations commerciales « au quotidien » pour une gestion « normale » du dossier client et transmettre à la Direction toute demande d’évolution, toute information stratégique, et toute dérive entre la prestation négociée et tarifiée et celle réalisée.


Vous avez, au sein d'un entrepôt frigorifique, une première expérience en tant que Responsable d'exploitation ou, une expérience de 5 ans minimum en tant que Responsable logistique et le souhait d’évoluer sur la fonction de Responsable d'exploitation. Manager confirmé et à l’aise dans un environnement de travail de type PME, vous avez une vision très opérationnelle de votre poste. Votre rigueur, votre capacité d'adaptation et votre réactivité vous permettent de répondre aux attentes des clients dont vous êtes l'interlocuteur privilégié. Force de proposition et autonome, vous avez un vrai sens du travail en équipe et de la communication.

Si vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui place l'humain au cœur de ses préoccupations mais aussi grandir et vous épanouir professionnellement alors, venez nous rejoindre sans plus tarder !!


Le Groupe FSL est un groupe familial de 190 collaborateurs dont le métier est de gérer les flux, le stockage, le transport de marchandises et de créer des solutions industrielles pour les acteurs du surgelé. Il est aujourd'hui constitué de 9 entrepôts frigorifiques situés dans les Hauts de France, en région parisienne et en Bretagne, ainsi que d'une société de transport frigorifique.