DESCRIPTION DU POSTE
Direction du sports catégorie : C
Poste ouvert aux titulaires du cadre d'emploi des adjoints administratifs et par dérogation aux contractuels
Poste à pourvoir dès maintenant
MISSION
1- Assiste et remplace la responsable « régie-accueil » dans l'organisation du travail de l'équipe afin d'accueillir, orienter et renseigner le public dans une logique qualité de service public. A ce titre, il représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers.
2-Assure le suivi de la planification des activités dans le centre sportif.
3- Assiste et remplace le régisseur principal de recettes afin de garantir le suivi de la régie.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
VOLET FINANCIER
- Participe à l'analyse et l'ajustement des processus et procédures
- Participe au suivi de la régie de recettes (régisseur suppléant)
- Assure le suivi des inscriptions
- Assurer les états de consommations des utilisateurs permettant la facturation
VOLET ADMINISTRATIF
- Assurer le suivi de la planification des activités
- Assurer le traitement des dossiers et la saisie de documents
- Assurer le suivi statistique de l'exploitation du centre sportif
- Assurer la gestion de l'information, le classement et l'archivage de documents.
VOLET MANAGEMENT D'ÉQUIPE
- Accompagner les équipes d'accueil au quotidien au service des usagers
- Développer et animer une démarche sur la qualité d'accueil du public
- Assurer le remplacement du responsable
ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES
Remplacement des agents d'accueil, si besoin, afin de permettre à la structure de rester ouverte au public
ACTIVITÉS / COMPÉTENCES DÉTAILLÉES
Savoir faire
- Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers
- Recevoir, filtrer et réorienter les courriers électroniques
- Saisir des documents de formes et de contenus divers
- Gérer et actualiser une base d'informations
- Vérifier la validité des informations traitées
- Utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion
- Rédiger des documents administratifs
- Concevoir et gérer des tableaux de bord des activités
Savoirs
- Fonctionnement d'une trésorerie publique
- Progiciels de gestion
- Procédures de service
- Logiciels de bureautique
- Vocabulaire professionnel du service
- Procédures administratives
- Techniques de recherche documentaire
- Communication orale et écrite
Savoir-être
- Faire preuve de responsabilité et de sens du service public : respecter la légalité, les droits et devoirs du fonctionnaire, les valeurs professionnelles et la déontologie du métier
- Travailler en équipe et en transversalité : rester professionnel, partager l'information, écouter, enrichir le groupe, l'aider à progresser
- Être en relation avec le public, les usagers, les partenaires : conscience du service public, posture professionnelle, discrétion, réserve, écoute, recherche de solutions, politesse
- Être en relation avec sa hiérarchie : rendre compte, respect des consignes, force de proposition, aide à la décision et à la maîtrise des risques
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