SMILE est le leader du "sourire" au travail, mais aussi de l'intégration de solutions Open-Source. Enthousiastes, agiles et performants, notre vocation est de libérer le potentiel d'innovation des entreprises, à travers l'Open-Source !
Nos Smiliens experts accompagnent les entreprises dans des domaines aussi variés que le Digital, les Business Apps, l'Embarqué & l'IoT et l'Infrastructure : 1800 collaborateurs présents dans 9 pays, avec 17 agences réparties en France et à l'international. Nos marques expertes : SensioLabs, Neopixl, Alter Way, UX-Republic, Creativestyle et Synotis.
Au sein de l'agence située à Villeurbanne, rejoignez une dédiée aux pilotage de nos projets.
Nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner nos clients grands comptes.
Vous ferez l’intermédiaire entre les utilisateurs des applicatifs développés et l’équipe Smile (engagement manager, lead tech, développeurs, UX, UI).
1. Recueillir, analyser, cadrer et modéliser le besoin
2. Animer les ateliers de co-conception avec les key-users
3. Rédiger les spécifications fonctionnelles, et si méthode Scrum sur le projet, les User Stories et construire le backlog
4. Participer aux instances en tant que référent fonctionnel de la solution et appliquer les bonnes pratiques agiles ou du cycle en V en fonction des projets (daily, rétrospectives, etc.)
5. Prioriser les items et définir le contenu des sprints/lots avec l’équipe, gérer le backlog (évolution, correction…)
6. Participer ou animer les phases de recette avec l'utilisateur
7. Présenter les réalisations au client
8. Rédiger les supports et assurer les formations utilisateurs
9. Qualifier des demandes en phase de Run (prise en charge des anomalies, demandes d'évolution et support)
10. Participer à l’avant-vente des projets si besoin
Doté(e) d'une expérience significative dans l'AMOA, vous avez un grand sens de l'écoute et des capacités d'analyse pour assimiler les contraintes métiers. Vos capacités rédactionnelles vous permettent de rendre vos livrables propres et compréhensibles par tous.
Rigoureux, passionné et force de proposition, vous souhaitez travailler sur des projets d'envergure.
Entreprise handi-accueillante : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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