Chargé d'exploitation h/f

GR Welcome Services est une société de prestation appartement au Groupe GR et spécialisée dans les métiers de l'accueil en entreprise. Nous accompagnons nos clients en leur proposant des solutions sur-mesure pour l'accueil physique, téléphonique, ainsi que des services support.
Notre priorité : offrir une expérience d'accueil professionnelle, chaleureuse et irréprochable au quotidien.

Nous recherchons aujourd'hui la future chargée d'exploitation (H/F) qui rejoindra notre équipe en CDI ASAP !

Poste

Mission : Assurer le support rigoureux sur l'aspect Exploitation et toute sa gestion de plannings des sites clients afin de contribuer au parfait fonctionnement des bancs d'accueil permanents pour lesquels GR welcome services a un contrat en veillant à leur rentabilité (coûts/revenus) et en garantissant le respect des lois sociales.

Contribuer à l'excellence du service rendu et au développement de la société. Gestion des plannings

Gestion et élaboration des plannings des hôtes.ses sur sites
Gestion des remplacements dans le cadre d'absences prévues et imprévues
Interface clients pour information des plannings (envoi hebdomadaire)

Préparation des éléments variables de payes

Validation des plannings finaux
Vérification des tickets restaurant, transport, heures supplémentaires réalisées
Transmission des éléments au cabinet de paye

Gestion des prises de poste des hôte.sses terrain

Gestion des prises de poste en dehors des heures de travail (astreintes entre 6h00 et 9h00 puis entre 18h00 et 21h00 et le samedi matin pour une prise de poste)
Gestion des prises de poste pendant les heures de travail
Interface clients pour information des absences et remplacements

Support qualité & autres

Gestion des tenues (identification besoins, commande, gestion des délais, devis)
Coordination du pressing et suivi facturation
Rédaction et mise à jour de consignes du département exploitation