Description du poste
Fort de son expérience, le groupe GEMY Automobiles est aujourd’hui un acteur majeur de la distribution automobile
Au sein de notre atelier/après-vente RENAULT DACIAdu MANSet afin de satisfaire au mieux nos clients, nous recherchons notre futur/e Conseiller ServiceMécanique.
Vos missions :
* Etre le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l’atelier
* Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis
* Préparer les rendez-vous clients
* Assurer l’accueil des clients
* Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule
* Suivre l’intervention et s'assurer du respect des délais
* Restituer le véhicule au client, lui expliquer sa facture et s'assurer de sa satisfaction
* Animer une équipe de compagnons (mécaniciens) afin de satisfaire le client et de développer la rentabilité et la qualité des prestations après-vente
* Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d’affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d’actions correctives.
* S’assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client.
Salaire fixe & Variables
Carte Titres Restaurant
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