Réceptionniste polyvalent(e) f/h

Description de l'entreprise

La résidence le Hameau de Valloire est au pied du célèbre col du Galibier.

Implantée au sein de la station village de Valloire, la résidence est équipée d’une piscine couverte chauffée, d'un espace bien-être (sauna, hammam et salle de fitness).



Valloire a su respecter un équilibre entre un développement harmonieux, la vie au pays pour ses habitants permanents et une nature grandiose et envoûtante.



Partez à la découverte de la résidence à travers cette vidéo :

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Description du poste

Rejoignez “Vacancéole”

Et Vivez une expérience Fun et Intense !!!

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H



Votre job sera

L’accueil des clients



Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)



Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements



Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle



Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients



Traiter les litiges clients



Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client

La facturation et l’encaissement



Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens



Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances

Les petits-déjeuners et l’entretien



Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle



Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs


Profil recherché

Vous êtes ?



Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.



A l’aise avec les outils informatiques

Vous avez ?



Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)



Une maîtrise de l’anglais à l’oral



Un bon relationnel



L’esprit d’équipe



De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte

TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL



CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 09/12/2024 jusqu’au 16/04/2025 - 35h hebdomadaire



Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap