Lieu : l'agence est basée à Cognac mais vous intervenez sur tout le département du 16 - Charente
Type de contrat : CDI
Vous êtes un(e) vrai(e) manager de terrain, autonome, et prêt(e) à relever des défis quotidiens dans un environnement dynamique ? Rejoignez ABER Propreté en tant qu'Animateur d'Exploitation !
Ce que vous ferez au quotidien :
* Encadrer une équipe de 45 agents de propreté qui interviennent sur environ 50 sites clients, principalement tôt le matin (5h00-9h00) ou en fin de journée de (17 à 21h00).
* Assurer la satisfaction client : être l’interlocuteur privilégié des clients, garantir la qualité des prestations et la fidélisation (typologie variée :tertiaire /industrie, Magasins...).
* Gérer les imprévus : absences de dernière minute, plannings à réorganiser, urgences clients ou produits à réceptionner… Vous êtes le premier relais pour garantir le bon déroulement des prestations.
* Recruter, former et intégrer votre équipe d'agents de propreté, en vous assurant qu’elles disposent des ressources nécessaires pour répondre aux attentes des clients.
* Superviser l’administratif RH (contrats de travail, DPAE) en collaboration avec les assistant(e)s d’agenceervque de votre secteur.
Vous l'avez compris, vous serez un.e vrai Manager de proximité itinérant.e sur votre secteur !
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