Responsable performance etudes methodes h/f

Transdev recrute un Responsable Performance Etudes Méthodes

Votre mission
Performance et Méthodes :
- Réalise tous travaux pour l’élaboration du cahier descharges des lignes. Réalise le graphicage du réseau. Tient à jour la base dedonnées de l’outil de graphicage. Assure régulièrement des études surl’ensemble des lignes du réseau. Propose des solutions correctives en cas dedysfonctionnement. Elabore tout dossier technique d’exploitation sur chaqueligne à l’étude. Réalise les cahiers des charges des interfaces et contrôletoutes les interfaces logiciels métiers.
- Assure le contrôle de l’organisation prévisionnelle dutravail et de l’affectation des moyens de production. Mets en place les processde régulation et de dynamisation de la régulation. Réaliseà partir des exports des données de l’outil de graphicage les documentsd’information clientèle (guide horaire/plan réseau) en collaboration avec le ResponsableMarketing et Commercial).
- Définit etpropose des plans d’actions visant à améliorer l’offre transport. Coordonnel’élaboration des procédures en lien avec la Régulation.

Management :
- Organise et assure le management deses équipes et veille à la coordination des informations et actions entre la Régulation et le service Contrôle Médiation Sûreté. Anime avec les responsablesde service, une revue des ratios de performance périodiquement. Anime et/ouparticipe aux réunions avec les partenaires institutionnels (Département, Etat,FO, Rectorat…). Est force de propositions sur l’organisation de ses équipestout en tenant compte des évolutions règlementaires et juridiques de sondomaine. Recadre les dérives et exige des sanctions le cas échéant. Évalue objectivement son personnel. Valoriseles efforts, les progrès et les succès de son personnel.

Facturation exploitation :
- Supervise le suivi quotidien de laproduction des kilomètres réalisés par les Transporteurs et contrôle les élémentsde facturation mensuelle des Transporteurs à des fins de produire leursfacturations au Département. Vérifie et contrôle les facturations transmisespar les Transporteurs au Département.

R eporting et études :
- Elabore et réalise les tableaux debord commerciaux de suivis d’activité du réseau (Production kilométrique, Ratiosde production, Fraude, Accompagnement…).
- Analyse et assure le contrôle auquotidien des indicateurs et du suivi de l’activité du réseau. Informe sonsupérieur hiérarchique de tout résultat notable ou inhabituel.

Votre profil
Garant dela construction de l’offre transport du réseau Halo. Garant de la performancedu réseau et de toutes les interfaces systèmes. Garant des éléments defacturation sur l’exploitation du réseau. Garant de toute étude dans le cadrede l’améliorer ou l’adaptation de l’exploitation du réseau et coordonne lesprocess méthodologiques liés à la gestion courante du réseau.

De formation supérieure avec une expérience dans letransport.

Savoir-être
- Sens des responsabilités et de l’organisation
- Autonomie, Méthode et Rigueur
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Objectivité et équité envers le personnel
- Communication fluide, synthétique, factuelle et transparente
- Devoir d’enthousiasme au quotidien
- Exemplarité comportementale par rapport aux valeurs de l’entreprise et aux règles en vigueur dans les services
Homme/femme de solutions
- Capacité à dire NON
- Capacité à aller au cœur du confit pour le régler
- Leadership affirmé
- Respect de l’entreprise, de ses collègues, des usagers et de tous les tiers susceptibles de côtoyer les salariés de TDM (les services de l’Etat, les collectivités de l’île, etc).
- Respect du lieu de travail et du matériel mis à disposition par l’entreprise
- Engagement professionnel et respect du service public
- Capacité à comprendre la nécessité du changement
- Solidarité entre les salariés

Votre destination
Sous l’autorité du DirecteurAdjoint. Membre du CODIR

Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

Rejoignezun Groupe international fortement ancré dans les territoires !
Transdev est un leader internationalde la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons destransports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries,entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à dessolutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce quenous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société.C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer.
Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?