Danfoss
Description du poste
Apporter un service efficace, proactif et professionnel sur un portefeuille clients.
Supporter les équipes dans la gestion de commandes, demandes et autres services clients par téléphone, email, SAP ou autres supports.
Être formé sur les outils standards bureautiques et de gestion, utilisés dans les services administration des ventes (ERP pour la gestion des commandes, CRM pour la base de données clients).
Être formé aux process et procédures Danfoss, être ouvert à l’évolution des modes de travail, flexible afin que le client reste la priorité.
Travailler en contact étroit avec les équipes ventes et support technique.
Planifier et coordonner des réunions et des modules de formation.
Participer à la mise en forme des supports, contenus et comptes rendus de réunions ou formations.
Contribuer à l’utilisation et au développement de la digitalisation.
Prérequis
Recherche quotidienne d’amélioration continue du travail par l’apprentissage et la mise en œuvre de nouvelles compétences, avec l’appui du Responsable de Groupe CS.
Vous êtes responsable, impliqué avec un esprit orienté solution.
Bonnes compétences relationnelles.
Vous savez communiquer avec aisance à l’oral et à l’écrit.
Flexible et ouvert au changement et aux améliorations.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.