Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Nous recherchons 3 Conseillers Gestionnaires Entreprises Retraite Complémentaire F/H pour intégrer la structure de notre client. Si vous êtes passionné(e) par la gestion et le service client, ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
- Gérer les contrats : adhésions, modifications juridiques et administratives
- Tenir les comptes des entreprises : appel de cotisations, affectations et recouvrement
- Fiabiliser les données des déclarations sociales nominatives
- Contrôler l'exhaustivité des données et traiter les anomalies
- Initier et traiter les actions de recouvrement amiables et contentieuses
- Préparer les dossiers pour les conseils et fédérations
- Promouvoir les services et produits du groupe
- Analyser et suivre les besoins des clients, les accompagner et les orienter
- Gérer les contacts entrants et sortants via divers canaux (emails, courriers, réseaux sociaux, téléphone)
- Assurer un reporting des activités et alerter sur les dysfonctionnements
- Participer à l'évolution des outils du système d'information
- Contribuer à des actions de formation pour les collaborateurs et les entreprises clientes
Profil recherché :
- Niveau Bac / Bac +2
- Première expérience dans un poste similaire, administratif ou back office
- Bon relationnel, goût du travail en équipe et maîtrise des techniques de communication client
- Rigueur, organisation, capacité d'analyse et sens du service client
- À l'aise avec les données chiffrées
L'entreprise vous propose :
- Salaire : 25 500 € par an non négociable
- L'accès aux offres du CE
- Horaires flexibles avec une plage fixe
- Télétravail : 2 jours par semaine après 3 mois d'ancienneté et accord du manager
- Un CDI
- Une période de formation de 3 semaines
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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