Manager d'unité prestations f/h en cdi

CAF DU HAUT-RHIN

La Caisse d'allocations familiales du Haut-Rhin, avec près de 300 salariés, accompagne au quotidien plus de 127 000 allocataires pour une population départementale de plus de 760 000 habitants.

Implantée à Mulhouse dans le cadre d'une union immobilière avec la Cpam et l'Urssaf, la Caf dispose également d'une agence à Colmar.

En 2023, la Caf du Haut-Rhin a versé 777 millions d'euros de prestations légales et 82 millions d'euros au titre de son action sociale, soit au total plus de 859 millions d'euros versés.

Pour son département Prestations, la Caf du Haut-Rhin recrute un(e) manager d'unité Prestations en CDI .

Description du poste

Rattaché(e) à la Responsable adjointe du service Prestations, le/la Responsable prendra en charge la gestion d'une unité prestations et aura pour principales missions :
- Animer et fédérer son équipe en intégrant les dimensions RH telles que le développement des compétences, la qualité de vie et des conditions de travail ;
- Développer le management collaboratif et impulser une dynamique et une cohésion d'équipe par l'autonomie et la responsabilisation ;
- Accompagner le changement et développer les compétences des collaborateurs par une écoute active, en donnant du sens aux actions mises en place et en participant à la démarche d'amélioration continue ;
- Organiser et gérer les moyens pour atteindre les objectifs de performance et de qualité du service rendu ;
- Déterminer les objectifs opérationnels de l'équipe, suivre leur réalisation et adapter des plans d'actions ou des expérimentations si besoin ;
- Proposer des actions d'optimisation, contribuer à la maîtrise des risques et au contrôle interne ;
- Assurer et organiser au sein de l'équipe la gestion, le partage et l'appropriation de la réglementation, de l'information et de la documentation ;
- Veiller au développement de ses propres compétences et participer en tant que personne ressource à des projets ou missions spécifiques

Profil recherché

Vos compétences
- Maitriser la législation des prestations familiales
- Capacité à encadrer une équipe et maîtrise des techniques de management dans un contexte hybride (animation d'équipe, évaluation et développement des compétences)
- Esprit d'initiative pour atteindre les objectifs fixes, collaborer, favoriser l'échange et la cohésion
- Etre force de proposition, posséder des capacités d'écoute, d'analyse et d'organisation
- Capacité d'adaptation à des situations et interlocuteurs nouveaux
- Capacité à communiquer clairement, argumenter de manière convaincante et gérer des situations difficiles et/ou conflictuelles au sein de l'équipe
- Favoriser et développer des coopérations avec différents acteurs
- Faire preuve d'autonomie professionnelle, capacité décisionnaire face aux imprévus et capacité à proposer des solutions innovantes
- Connaitre et être acteur de la démarche processus et à la démarche qualité intégrée
- Ouverture sur l'environnement interne et externe

Votre formation

Les candidat(e)s doivent justifier d'une expérience significative au sein d'un service de production ou avoir une formation et une expérience en corrélation avec le poste. Les candidat(e)s doivent se situer au niveau 5A de la classification.

La maîtrise de la réglementation est nécessaire.

Enfin, le/la candidate retenu(e) s'engage à suivre sur 2025/26 les différents compléments de formations nécessaires à l'exercice de ses fonctions, selon un plan de formation individualisé.

Informations complémentaires

Éléments de rémunération et autres avantages

L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les conditions de travail des collaborateurs en leur apportant une attention particulière :
- Une rémunération annuelle brute de 30 362 € composée d'un salaire mensuel brut de 2 168€ et de primes (allocations vacances et gratification annuelle) équivalentes à 2 mois de salaire en plus ;
- Une prime d'intéressement ;
- Une participation aux frais de transport à hauteur de 75% ;
- Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 11,52€ dont 60% pris en charge par l'employeur ;
- Une mutuelle et un régime de prévoyance ;
- Un aménagement RTT jusqu'à 20 jours par an (en fonction de la durée hebdomadaire choisie) ;
- Des horaires variables facilitant la conciliation vie professionnelle et vie privée,
- Un accord de télétravail ;
- Un environnement de travail agréable ;
- Le bénéfice des œuvres sociales du comité social et économique.

Mode de sélection
- Lettre de motivation + CV détaillé.

Entretien courant mars devant un jury composé du Directeur adjoint, de la Responsable du Département Prestations, de la Responsable adjointe du Département Prestations en charge de la production ainsi que de la Responsable des Ressources Humaines

Contact

Modalités de recrutement

Les candidatures écrites devront être adressées à la Responsable du service des Ressources Humaines caf68-recrutements@caf.fr, sous couvert du Responsable de service pour les candidatures internes, au plus tard 14 mars 2025.

Les avantages liés au poste

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