Description de la mission :
- Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale (Responsable Commercial Grands comptes, Responsable Commercial Service, Responsable BO Pièces de rechange.) avec pour objectif le développement commercial de l'activité de Services en proposant l'ensemble du catalogue
- Assurer l'activité Avant-projets Service (Définition de la solution, Chiffrages/devis des affaires, suivi des offres commerciales), en collaboration avec les services supports et la force de vente
- Coordonner les interventions techniques avec les services supports et le Département Field Services (Chefs de chantier, Techniciens SAV, Mécaniciens, Câbleurs, .) en étroite collaboration avec le Département Field Services (Directeur des Opérations, Responsables Field Services, .)
- Coordonner/piloter la communication avec les clients en étroite collaboration avec les autres services (Responsable Commercial Grands comptes, Responsable Commercial Service, Support techniques, Chargés de clientèle pièces de rechange...)
- Appliquer la méthodologie de réalisation des travaux en collaboration avec les services concernés (Bureaux d'étude, Chef de Produits Services, Pièces de rechange, Supports techniques, Ingénieur Méthodes)
- Assurer le suivi des affaires en cours, avec une communication permanente avec les clients et en interne
- Garantir la bonne réalisation des travaux avec les équipes internes, et ce conformément aux cahiers des charges (prestations vendues) avec la mise en oeuvre d'outils adaptés (plannings, documentations, .)
- Animer les différentes affaires Service du périmètre attribué, à travers des réunions d'enclenchement, planification, reporting
- Suivre le déroulement des affaires avec une maitrise des coûts en lien avec la Direction Administrative et Financière (Analyse financière mensuelle)
Issu(e) d'une formation BAC+5 ou ingénieur en Génie industriel, vous avez une expérience significative dans le milieu industriel avec des connaissances du processus d'industrialisation.
Vous avez :
- Des connaissances/notions en mécanique, électronique, automatisme, fluidique
- Des connaissances dans l'industrie des machines-outils (notamment dans l'activité
de rétrofit et Services)
- Des compétences en gestion de projet et en développement commercial
- Des compétences en chiffrage technico-commercial
- Une bonne connaissance des produits et services (types de machines, prestations,
concurrents)
- Une maîtrise des outils informatiques (Bureautique, ERP, TeamCenter, Visual
Planning, CRM .)
- Une maîtrise de l'anglais (si périmètre export)
- Réactivité
- Organisation et rigueur
- Aisance relationnelle
- Sens du service
- Autonomie
- Sens de l'adaptation et de l'écoute
Vous êtes une personne orientée terrain avec une aisance relationnelle et une aptitude à communiquer quels que soient les interlocuteurs.
Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets, aussi un anglais courant est requis pour l'ensemble de nos collaborateurs.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques
Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l'échelle internationale.
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