L'association Scouts et Guides de France, mouvement d'éducation populaire reconnu d'utilité publique (140 salariés sur 8 établissements, 98 780 adhérents adultes & enfants dont 36 000 bénévoles) recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) et administration des ventes H/F, en CDI.
Rattaché(e) à la Responsable de la Boutique des Scouts et Guides de France, vous veillerez à offrir à nos clients une expérience de qualité et assurerez le suivi et l'optimisation de la gestion des commandes, en binôme avec une assistante commerciale.
Dans ce cadre, vos tâches seront les suivantes :
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
- Saisir et suivre les commandes, les devis et les factures clients sur le logiciel de gestion,
- Gérer les retours clients,
- Relever les indisponibles et les commandes non traitées,
- Gérer les stocks (reporting journalier, commandes de réassort fournisseur, suivi des livraisons, inventaire),
- Traiter toutes les commandes en contremarque : foulards, bandes de groupe, tampons, bagues, Opinel
- Rechaîner et traiter les factures fournisseurs, reporting changement de tarif et relancer les factures impayées,
- Créer des articles, mouvements de transfert,
- Maintenir et mettre à jour les systèmes d'information (catalogue, site, tarifs),
- Garantir la gestion administrative et comptable (remboursement client, scan, envois de factures, archivages),
- Veiller à la gestion des règlements
- Etablir les reporting chiffrés hebdomadaire et mensuel,
- Traiter les mails et gérer le standard.
- Gestion des PIF
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