Conseiller commercial - Chargé de clientèle H/F
Référence : REF52768
Fonction : Energie - Pétrole - Nucléaire - Gaz
Secteur d'activité : Energie / Pétrole / Nucléaire / Ressources
Localisation : Aix-en-Provence (13)
Nous sommes un groupe français, spécialisé dans les métiers de l'expérience client. Nous offrons aux entreprises une expertise en solutions d'externalisation avec un service sur mesure et à forte valeur ajoutée. Avec plus de 15 ans d'expérience, nous sommes pionniers dans l'externalisation de la Relation Client dans l'Océan Indien, offrant un environnement multilingue avec des équipes formées à vos besoins.
Le poste
Ocean Call Group est un centre d'appel avec plus de 15 ans d'expérience, spécialisé dans l'externalisation de la Relation Client. Située à Aix-en-Provence, notre entreprise est innovante et axée sur les relations humaines. Nous recherchons des Chargés de Clientèle pour renforcer notre équipe et accompagner notre développement. Vous serez rattaché(e) au Responsable Commercial et participerez activement à la gestion des appels entrants et sortants, ainsi qu'à la prise de rendez-vous pour les commerciaux.
Vos missions :
1. Gestion des appels entrants et sortants pour accompagner les clients et prospects.
2. Prise de rendez-vous pour les commerciaux (sans vente directe).
3. Relance téléphonique des clients pour assurer un suivi régulier.
4. Assurer un service client de qualité tout en optimisant les processus de communication.
Notre offre :
* Type de contrat : CDD de 3 mois renouvelable
* Salaire : 1 801,84 € + prime variable
* Horaires de travail : Du lundi au vendredi, de 09h00 à 20h00 (planning tournant)
* Avantages :
o Tickets restaurant
o Remboursement du titre de transport
Autres conditions : Pas de télétravail.
Lieu : Aix-en-Provence (13540)
Pourquoi rejoindre Ocean Call Group ?
Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise innovante et dynamique. Vous bénéficierez d'une formation complète aux techniques de vente et aux produits/services du Groupe pour garantir votre succès.
Le profil :
Profil recherché :
Nous recherchons des candidats ayant les qualités suivantes :
* Excellente maîtrise des outils informatiques.
* Bon relationnel client et sens de la communication.
* Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs collectifs.
* Compétences commerciales et capacité à convaincre et conseiller les clients.
* Dynamisme, rigueur, sens de l'écoute et motivation.
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