Event coordinateur / guest keeper cdd (h/f)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Moderne et, le Novotel Paris Les Halles est un hôtel 4 étoiles situé au coeur de la capitale, proche du quartier du Marais et à quelques pas seulement du Louvre et de la Cathédrale Notre-Dame. Un hôtel aux multiples possibilités et opportunités : 285 chambres rénovées, 600m² d'espaces événementiels avec notre concept unique appelé l'Atelier H, un patio végétal ouvert l'été et prenant la forme d'une bulle e et cosy l'hiver, un restaurant baigné de lumière grâce à une immense verrière
Sortez du cadre et venez rejoindre les équipes du Novotel Paris les Halles.
Le Novotel Paris Les Halles s'engage depuis plus de 10 ans déjà, à bâtir un secteur de l'hôtellerie plus durable. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour répondre aux enjeux environnementaux actuels. N'hésitez pas à prendre connaissance de toutes nos actions sur notre site internet.
Pour renforcer notre équipe commerciale nous recherchons un Event Coordinateur (Guest Keeper) H/F en CDD.
Vous vous démarquez par votre personnalité mais vous êtes également un/une pro de l'organisation ! Prévenant(e) et expert(e) dans l'art du recevoir, vous êtes l'ange gardien des clients de l'Atelier H.
Vos missions principales seront les suivantes : Vous veillerez à ce que l'Atelier H conserve son charme et son identité. À l'image d'un théâtre, vous êtes à la fois metteur en scène, acteur et décorateur, orchestrant chaque détail pour créer une atmosphère inoubliable. Vous fidéliserez nos clients en vous assurant qu'ils repartent satisfaits à100% de leur prestation. Chaque interaction avec le client doit lui donner l'envie de revenir au Novotel Paris Les Halles et de laisser un commentaire sur nos réseaux ou via nos questionnaires de satisfaction. Vous assurerez la bonne transmission des informations concernant chaque événement aux différents services de l'hôtel, garantissant ainsi une organisation sans faille. Vous êtes un vendeur dans l'âme, vous performer via l'upselling et les ventes additionnelles ! Vous maximisez ainsi les revenus tout en enrichissant l'expérience client. Enfin vous contrôlez la facturation et veillez à l'application du contrat dans le respect des Conditions Générales de Vente.PROFIL RECHERCHÉ Charismatique et doué(e) d'un très bon relationnel Dynamique & souriant(e) Organisé(e) et autonome Sens de l'accueil et du service Esprit commercial à l'affût des opportunités Business Disponible et réactif vous êtes un vrai caméléon et vous vous adaptez à toutes les situations ! Diplomate, tel une main de fer dans un gant de velours Connaissance du logiciel Opéra Sales & Catering serait un plus Anglais (bon niveau) indispensable

Experience: Débutant accepté

Le NPLH, véritable flagship du groupe Accor, 285 chambres est un hôtel doté d'atouts majeurs tels que son positionnement en plein coeur historique de Paris et profitant d'un des plus grands réseaux de transports en communs (bus, 8 lignes de métros, RER, trains), d'un taux d'occupation annuel fort et constant, d'une clientèle à majorité internationale et loisir à fort pouvoir d'achat.

Ses 9 salles de réunions modernes et l'Atelier H, son Bar, son Patio extérieur,...