Le Délégué Commercial Cartes a en charge l'animation, le suivi et le développement commercial d'un portefeuille clients sur un secteur géographique déterminé et devra :
> Développer son portefeuille en recrutant de nouveaux clients Cartes sur la base de fichiers prospects qualifiés :
- Contacter les sociétés repérées par les outils de marketing digital
- Proposer les offres Cartes adaptées aux besoins des prospects (cartes Fleet ou Mobility Corporate, options des cartes, solutions de recharge électrique ou de télématique, etc) dans le respect des procédures qualité et des délégations.
- Promouvoir l'outil de gestion de flotte Fleet et conseiller les clients (avec l'appui des experts métiers)
- Acquérir une bonne connaissance de son secteur et de l'environnement concurrentiel.
> Fidéliser les clients et contribuer à augmenter les volumes et les revenus non pétroliers de son portefeuille :
- Commercialiser les services additionnels Cartes pour la mobilité professionnelle (carte Mobility Corporate, badges péages, gestion automatisée des amendes, services d'entretien avec nos partenaires, etc)
- S'appuyer sur les enquêtes de satisfaction pour fidéliser les clients
- Remonter les clients et prospects intéressés par les bornes électriques et boitiers télématiques, au délégué commercial Nouvelles Solutions.
> Préserver les intérêts financiers de la société :
Gérer le risque client en relation avec les équipes du crédit management (garanties/plafond payeur)
> Animer son secteur géographique :
Visiter et animer les stations-service pour faire connaître nos produits et générer des remontées de prospects
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