Au sein de la Direction Ressources et plus particulièrement de la direction MOA Organisation
et projets, le service Gestion des demandes (GDE) pilote et qualifie l?ensemble des besoins
émanant des Directions métiers France.
Après orientation et priorisation de ces demandes conformément au processus de
gouvernance en vigueur, le service assure la maîtrise d?ouvrage des évolutions de
maintenance et pilote leur mise en ?uvre jusqu?à leurs livraisons finales.
Dans un contexte d?activité croissante, le dispositif du service doit être renforcé sur le
périmètre Vie (Epargne Collective et Prévoyance). La prestation sera sous la responsabilité
du responsable du pôle Prévoyance et/ou Epargne.
Profil candidat:
Le prestataire se verra confier des dossiers par le responsable MOA Prévoyance et/ou
Epargne.
Sur chaque dossier confié, le prestataire interviendra comme suit :
- Gestion du portefeuille de besoins,
- Assistance au métier dans la formalisation du besoin,
- Elaboration de dossiers de cadrage : Qualification des enjeux, des impacts
organisationnels et applicatifs et du coût IT associés (en liaison avec les services métiers
demandeurs et la maitrise d??uvre pour les chiffrages),
- Sur les dossiers actés orientés en maintenance (-130 j.h MOE) :
o Elaboration des spécifications fonctionnelles,
o Coordination des travaux et pilotage de la mise en ?uvre.
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