Agent planification (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Agent Planification (H/F) Vous gérez et animez une équipe de 3 à 8 Techniciens d'Intervention d'Urgence.
Dans ce cadre vous aurez notamment en responsabilité:
- La prise, de l'enregistrement et du suivi des appels téléphoniques de dépannage.
- L'organisation et le suivi des dépannages de l'agence, avec la prise et l'enregistrement des informations transmises après chaque intervention chez un client par un Technicien d'Intervention d'Urgence.
- Le traitement des informations, seul ou avec l'aide du Responsable de Groupe, ou du Responsable de l'Agence.
- La gestion des démarches administratives liées aux dépannages (ouverture des numéros de dossiers, enregistrements après facturation, ?)
- L'organisation de l'astreinte dans son ensemble,
- La création du suivi et éventuellement les relances de tous les devis réalisés par l'équipe dépannages.
- La prise en charge, au sein de son agence, de la gestion des achats et des approvisionnements du matériel liés l'activité Dépannage.
- Conjointement à l'Assistante d'Agence, vous assurez les relances « dû clients » des factures de dépannage et réalisez un point hebdomadaire inhérent.
- L'accompagnement ponctuel des Techniciens d'Intervention d'Urgence sur le terrain.
- La réalisation chaque jour du bilan des interventions réalisées.
Diplômé d'un BAC +2 dans le domaine tertiaire ou justifiant d'une expérience confirmée en planification, de préférence en secteur industriel et technique, vous êtes reconnu(e) pour:
- Votre polyvalence et capacité de passer d'une tâche à l'autre en priorisant les urgences.
- Votre excellent relationnel est capital pour assurer pleinement vos missions au qutodien
- Vous justifiez de deux années minimum sur un poste similaire
Le poste et ses avantages:
- TR: 11,5€ (60% pris en charges)
- Horaires: 8h00 12h00 14h/17h du Lundi au Vendredi à Sautron
- 14€ brut horaire
- Mission jusqu'au 25 avril, renouvelable selon arrêt de la personne remplacée


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap