Technicien support informatique proximité (69) (h/f)

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique proximité (H/F) pour rejoindre leur équipe située à Bron (69). En tant que Technicien(ne) de Proximité, vous assurez le support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs.\n\nVos missions seront les suivantes : \n - Support Technique : Assurer le support de niveau 1 et intervenir en relais terrain pour les équipes à distance.\n - Résolution d'Incidents : Résoudre les incidents et gérer les demandes dans votre périmètre, avec escalade vers le support N2 si nécessaire.\n - IMAC : Gérer les opérations de déploiement, installation, maintenance, ajout et changement (IMAC).\n - Pilotage de Dossiers : Suivre les dossiers dans l'outil ITSM et assurer la clôture administrative.\n - Respect des Procédures : Veiller à la conformité des interventions avec les procédures internes.?\n\n?Des déplacements dans la région lyonnaise sont à prévoir (véhicule de service fourni). Vous êtes issu(e) d'une formation BAC +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent) et vous avez idéalement un an d'expérience sur un poste similaire. \n\nConnaissances : \n - Maitrise des outils ITSM \n - Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Linux??\n\n?Le poste est à pourvoir rapidement ! Postulez dès maintenant ! \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap