Responsable facturation f/h

Mission principale :

Assurer la bonne tenue dans le système des contrats conclus par les équipes commerciales et opérationnelles (enregistrement, modifications, renouvellement, terminaison) ainsi que l’exhaustivité de la facturation et de l’envoi des factures.

Périmètre :

- France :

- Belgique (supervision de l’équipe locale)



Détail des missions :

Validation de l’enregistrement des contrats dans le système (nouveaux contrats, modifications) :

Contrôle et validation des contrats saisis en agence par les assistantes administratives sur la base des documents justificatifs (contrats remplis, signés et tamponnés par le client avec une date d’installation)

Création des codes service et leur tarification à partir des informations du service achat / marketing

Pilotage mensuel avec les agences de la saisie dans le système et réconciliation avec les états de suivi des enregistrements des commerciaux

Analyse et régularisation des écarts après validation dans la base métier (Phoenix)

Validation des fins de contrats

Facturation des contrats :

Contrôle et supervision de l’envoi quotidien des factures émises par le système métier (Phoenix) sur les différentes plateformes de facturation

Maintenance des différentes plateformes et gestion des accès

Pilotage et contrôle du traitement des rejets – correction et réenvoi

Etablissement des factures consolidées pour les grands comptes et les marchés publics



Gestion des avoirs :

Priorisation des avoirs sur la base des informations remontées par les agences, le service recouvrement et le service rétention

Validation du montant des avoirs demandés

Contrôle de la saisie des avoirs par l’équipe facturation et communication avec les agences



Pilotage avec les agences :

Transmission de la liste des contrats arrivant à échéance et pilotage des renouvellements

Gestion des contrats impliquant des modifications tarifaires

Déblocage des comptes en attente de facturation

Validation des changements des types de contrat (facturation périodique et à la prestation)



Projets spéciaux :

Pilotage de la mise à jour des codes services

Pilotage de la transformation des contrats (prestation vers facturation périodique)

Pilotage de la revalorisation tarifaire des contrats clients



Encadrement d’une équipe de 3 personnes ; collaboration avec les assistantes et responsables des agences, le service recouvrement et les services commerciaux


Profil recherché :

Expérience significative en gestion de la facturation de contrats récurrents

Compétences avérées en management d'équipe

Excellent sens de l'organisation et rigueur

Orientation solution et pragmatisme

Maîtrise des outils bureautiques

Excellentes capacités de communication

Anglais courant (indispensable pour les échanges du groupe au UK)



Qualités requises :

Culture du résultat

Sens du contrôle interne

Capacité à travailler en transverse

Respect des délais

Transparence et fiabilité


Avec plus de 15 ans d’existence, Audiens Conseil aide les entreprises dans la recherche, la sélection et l’évaluation de talents.

Notre client, acteur leader dans son secteur B to B (prestations techniques et industrielles) avec une présence internationale, recherche un(e) Responsable Facturation F/H pour piloter et optimiser l'ensemble du processus de facturation sur les périmètres France et Belgique.

Poste rattaché au DAF