Agent de transit (h/f)

Mainfreight est un fournisseur mondial de services de chaîne d'approvisionnement. Depuis ses humbles débuts en Nouvelle-Zélande, Mainfreight a étendu son empreinte mondiale jusqu'à ce qu'elle est aujourd'hui. Avec plus de 330 succursales et 10 000 membres d'équipe en Europe, aux États-Unis, en Asie, en Nouvelle-Zélande et en Australie, Mainfreight est fière d'offrir le meilleur service possible à ses clients et d'être une entreprise qui offre des carrières passionnantes aux membres de son équipe.
Notre équipe recherche des membres enthousiastes pour rejoindre notre équipe en pleine expansion avec l'ambition d'être un véritable acteur accompagnant notre développement dans le futur. Ce poste est à pourvoir au sein de notre Siège Social à Mitry-Mory (77).

L'agent de transit & Customer services doit supporter les opérations au quotidien. Intégré au service Exploitation international, il sera également le droit droit du Responsable Exploitation International et Relations Clients. A l'aise avec les chiffres, il est responsable de la rentabilité des lignes quel que soit leur complexité et du contrôle de l'activité opérationnelle en collaboration avec le Responsable.

Votre Role :
Montage et suivi des dossiers import/export
Choix du plan de transport (groupage ou affrètement)
Suivi de la relation agents européen
Suivi de la relation clients
Suivi et analyse du remplissage des tractions européennes
Suivi et analyse de la rentabilité des expéditions

Votre objectif est de gérer chaque opération en assurant au client la meilleure qualité possible.

Cette liste n'est pas limitative et vous êtes acteur de votre évolution grâce à votre prise d'initiative et votre envie de faire évoluer notre entreprise.
Directement rattaché au Manager des Opérations, vous êtes, avec une grande autonomie, le garant de la satisfaction du client, de la rentabilité des trafics et de leurs pérennités.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, Déclaration Administrative Unique -DAU-, lettre de crédit, ...),Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.