L'agence INTERACTION NANTES NORD recherche pour le compte de son client, une entreprise du secteur automobile située à Rezé, un(e) Assistant(e) Après-Vente H/F pour une mission en intérim, sur le long terme.
Vous serez en charge de l'assistance après-vente et interviendrez en support des équipes techniques.
Vos missions :
- Accueillir et renseigner les clients sur les prestations après-vente
- Planifier les interventions et gérer les rendez-vous
- Suivre les dossiers clients et garantir leur satisfaction
- Assurer la gestion administrative liée aux interventions techniques
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus
Poste à pourvoir rapidement au sein d'une entreprise dynamique !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Négocier des conditions commerciales,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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